International Coach Academy - China

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從理論到實踐：建構以「七個習慣」為核心之管理者教練式提問模型 – 以日化產業商務團隊為例

本研究旨在探討企業管理者如何運用教練式提問（coaching questions）來提升團隊的思維能力，並建構一套可操作的「基於《高效能人士的七個習慣》之管理者教練提問模型」。在快速變動的商業環境中，團隊常因決策品質不足、問題定義不清、過度依賴主管指示而降低組織效能。因此，管理者以教練方式啟動團隊的思考與自主性，已成為當代領導力的核心能力之一。然而，目前文獻多著重於七個習慣在領導力或個人效能的應用，較少將其系統化地轉化為「可供管理者在職場場景中使用的提問工具」。

ToWIN 教練模型

二十多年來，我任職於多家不同產業、不同商業模式以及不同國家的跨國企業擔任高管，不同的組織文化以及企業價值觀，但是相同的是裡面的中階高階管理階層都各自對美好生活的不斷追求。在事業上不斷突破挑戰的同時，也希望自己的人生也跟事業一樣可以朝著”勝利”的方向前行，親子關係、夫妻關係、同事關係都可以顯現是人生勝利組，所以我取名 ToWIN ，期待對企業裡的專業白領可以產生共鳴。

錨定與揚帆-思維座標

有很多時候，來尋求教練協助的客戶堅持自己的觀點，導致自己的觀點佔據了幾乎所有的視覺與思維，而一步也走不出當下思維的囚籠，不斷地煎熬著。心理學有一種現象叫做自證陷阱，人的本性就是執著於自己的想法，哪怕已經出現了明確的證據，他們也不願意改變，持續用偏向性的證據去支持自己的觀點，要確定自己是對的。

探索「相信才會看見」在教練工作中的運用

在我的教練學習與日常人際相處中，我觀察到，當人有個想達到的目標，這個人是否「相信」自己會達標、與達成目標之間有密切的關係。因為，當一個人相信自己能達成某個目標時，往往擁有行動力。然而，若一個人內在存在著與目標抵觸的潛在信念，例如：我可能無法做到，這些限制性思維在無形中會影響或阻礙著一個人的行動力。

The ALIGN Coaching Model

支持客戶達成自己的目標(What)與目的(Why)，透過「表裡一致Align Model」幫助客戶覺察自己的內在狀態，在會談過程，針對七大要點，逐一檢核內在狀態與外在行動的一致性，以支持客戶反思與重新選擇更有效的行動來實現目標。