本研究旨在探討企業管理者如何運用教練式提問(coaching questions)來提升團隊的思維能力,並建構一套可操作的「基於《高效能人士的七個習慣》之管理者教練提問模型」。在快速變動的商業環境中,團隊常因決策品質不足、問題定義不清、過度依賴主管指示而降低組織效能。因此,管理者以教練方式啟動團隊的思考與自主性,已成為當代領導力的核心能力之一。然而,目前文獻多著重於七個習慣在領導力或個人效能的應用,較少將其系統化地轉化為「可供管理者在職場場景中使用的提問工具」。
ToWIN 教練模型
二十多年來,我任職於多家不同產業、不同商業模式以及不同國家的跨國企業擔任高管,不同的組織文化以及企業價值觀,但是相同的是裡面的中階高階管理階層都各自對美好生活的不斷追求。在事業上不斷突破挑戰的同時,也希望自己的人生也跟事業一樣可以朝著”勝利”的方向前行,親子關係、夫妻關係、同事關係都可以顯現是人生勝利組,所以我取名 ToWIN ,期待對企業裡的專業白領可以產生共鳴。
錨定與揚帆-思維座標
有很多時候,來尋求教練協助的客戶堅持自己的觀點,導致自己的觀點佔據了幾乎所有的視覺與思維,而一步也走不出當下思維的囚籠,不斷地煎熬著。心理學有一種現象叫做自證陷阱,人的本性就是執著於自己的想法,哪怕已經出現了明確的證據,他們也不願意改變,持續用偏向性的證據去支持自己的觀點,要確定自己是對的。


