二十多年來,我任職於多家不同產業、不同商業模式以及不同國家的跨國企業擔任高管,不同的組織文化以及企業價值觀,但是相同的是裡面的中階高階管理階層都各自對美好生活的不斷追求。在事業上不斷突破挑戰的同時,也希望自己的人生也跟事業一樣可以朝著”勝利”的方向前行,親子關係、夫妻關係、同事關係都可以顯現是人生勝利組,所以我取名 ToWIN ,期待對企業裡的專業白領可以產生共鳴。

ToWIN
這個模型也隱含表現,有些時候這些事業有成的經理人會突然失去目標,不知道下一步要做甚麼,也會產生自我懷疑,這樣做是不是是正確的、是最好的。透過意志、創意創造、積極行動,不斷旋轉吹散阻礙自己的迷霧,顯現原來一直在那的追尋目標,
我的專屬服務:
我會以我二十多年的企業任職經驗以及對各職能部門的理解,共用企業語言,快速進入場景,傾聽並發掘潛在的需求。在企業工作久的,習慣會找尋內部的標準作業流程(SOP),我這套模型是以行動為核心區動力的教練模型,讓客戶在沒有標準流程下,也能根據這幾個步驟框架去離開卡點,願意往前走一步。通常在企業能做到管理者的地位都是有足夠能力以及動機去解決企業難題,提供商業價值。這次讓客戶自己對自己提供價值,刺激覺醒,昇華才能,活出獨特的自己。
ToWIN 的精神是「在複雜與不確定中,讓管理者有一條思考與行動的勝利軌跡」。
先解決迫切的商業挑戰,同時探索底層內在的目標,形成周而復始的正循環,讓成功的管理者更加成功。
Target:目標(去射中真正的靶)
中高階管理者最大的盲點是把 KPI 當成目標,但往往忽略更上層的「戰略意圖」。ToWin 的起點,就是要重新校準靶心。
首先針對想要的理想未來做暢想,很多人一開始其實沒法很精準清晰地說明自己想要解決甚麼問題或是想要去哪裡,達成的成就底層的連結沒有很清晰。在這個過程中,就是在慢慢地探索,一層一層地深入內心的渴望,這個階段急不得。但是可以先從一個小的地方開始,慢慢地更多地了解與看見,相信會產生更深層的理想狀態。
提問範例:
- 一直推動你不斷往前,勇於突破收穫成就的是一種甚麼樣的力量?
- 當你感覺到你贏了的感覺可以形容一下在身體的哪裡?
- 贏對你來說意味著是甚麼?
- 如果沒有贏,你會失去些甚麼?這個失去對你來說代表甚麼?
- 當你的人生走到最後一段的時候,如果你有著”贏”的人生,那是甚麼樣子,可以形容給我聽嗎?
Obstacles: 障礙,阻礙(影響破局的阻力是甚麼)
企業策略落地失敗通常不是因為策略錯,而是因為管理者無法清楚辨識阻礙,包括組織慣性、跨部門協作的摩擦、時間與資源的限制、甚至個人的認知盲點。
為什麼目標擘劃很清晰,但是之後沒法按照計劃發生?有甚麼盲點是我們習以為常但是卻是時空背景不同要重新思考的?有甚麼是阻礙我制定明確目標的干擾?當我們正視阻礙,就會發現阻礙在哪個地方施力,它依附在甚麼信念或是東西上面。對於個人,外顯的社會價值觀有時候會太簡單的定義贏/成功的型態與模式,比方說用企業頭銜,社會地會,薪水所得,以及購置房產與汽車,結婚生小孩等等。難道贏只有手數得出來的模式?
提問範例:
- 是甚麼阻撓你去接近你所追求的目標?
- 這個目標背後的目的是甚麼?初心為何?
- 是甚麼吸引去你的注意力?
- 你與目標之間的差距長的是怎麼樣的?
- 有沒有想過這個認為地阻礙其實不是阻礙,那它可能有甚麼幫助?
- 這個阻礙是源於甚麼的信念或是相信?
Will: 意志(決心是突破的臨界點)
在公司裡,有同樣的資源、同樣的策略、同樣的人才,有人能帶隊成功,有人卻卡在中途。差別往往是 Will,也就是「你願意付出多少代價」與「你願意捨棄什麼」。
管理的核心,在於群策群力,以竟事功。當商界競爭白熱化的時候,有時候意志力也是決定能不能成事的重要因素。向內探詢自己有多想要克服阻礙,破局而贏得成果?
提問範例:
- 你所追求的目標對你來說有甚麼意義?有多重要?
- 這個目標完成後,意謂著是甚麼?
- 你願意付出多少代價為了突破重圍,完成目標?
- 曾經做過哪些嘗試?
- 這目標不達成會怎樣?
Innovate: 創造(計畫趕不上變化,換打法)
很少有策略是照原計畫走到最後的,中高階管理者的價值在於找到新方法,例如流程再造、跨部門的協作招式、資源的意外用法、思維的重新整理。
為了突圍,找資源找方法是最常見的方式,但是重新定義目標,在定義的過程思考可行的方案也是一種方式。挑脫固定思維,脫離卡點,把視角拉高縮小,在時間軸上現在與未來,換位思考以及再定義釐清一切固有思維,找尋一點蛛絲馬跡可以突圍贏的可能。
提問範例:
- 如果這些困難都解決了,那時候的情況會是怎麼樣子?
- 如果資源時間都沒有限制,可能會有甚麼不一樣的方法去思考
- 有甚麼資源是你可以接觸到,可能會對你解決阻礙,幫你贏的人事物?
- 如果換位思考,你的競爭對手最怕你做甚麼事情?你伴侶小孩會跟你說甚麼?
- 想著一年後已經達成目標,一年後的你會對現在的你說甚麼話?
Next Step: 行動(成功永遠是”下一步”的累積)
組織真正前進不是靠一次大型專案,而是靠每天可執行、可追蹤、可修正的小行動。Next Step 代表「從願景走到落地」,也是 ToWin 的收尾:你下一步做什麼,決定你能不能贏。
現在沒有解答是可能因為解答不在現有的思維裡,所以透過開始行動蒐集反饋,擴大思維空間,在新的領域找可能的解題方案,就是行動的核心。
提問範例:
- 針對目標達成,如果馬上就能採取的一小步,那會是甚麼?
- 你可以跟我說下一步你會做甚麼去改善這個狀況嗎?
- 如果做一件事可以讓你跟目標靠近一點點,那可能是甚麼?
- 你甚麼時候要去找誰做甚麼,而且有甚麼可能會阻撓你行動的因素?
- 你有多大的動力去採取以上的行動?
教練模型的影響
透過這不斷旋轉的意志強化、創新共創以及行動方案,讓目標越來越清晰,從事上慢慢轉移到人的冰山底層,除了解決商業挑戰之外,也對身為人的自身需求與目標開始探索、澄清,真正做到贏的人生:贏得事業,贏得自在的人生。