錨定與揚帆-思維座標 Anchoring vs. Sailing Coordinates
有很多時候，來尋求教練協助的客戶堅持自己的觀點，導致自己的觀點佔據了幾乎所有的視覺與思維，而一步也走不出當下思維的囚籠，不斷地煎熬著。心理學有一種現象叫做自證陷阱，人的本性就是執著於自己的想法，哪怕已經出現了明確的證據，他們也不願意改變，持續用偏向性的證據去支持自己的觀點，要確定自己是對的。
我這邊要引入兩個詞：錨定、揚帆。本身這兩個詞沒有絕對負面與正面，但是確實是可以解釋一些現象的一組詞。
定義：
錨定：客戶在面臨環境變動時，那個不隨環境改變的價值與事物。可以是一直深信不疑的信念，或是緊緊握在手中的確定性，或是第一次得到的資訊得出的結論。
揚帆：客戶在經歷環境變動時，同時間一起改變的那個自己。可以是看事情的角度，或是如何才能對變動下的助力，或是迎向未來可以幫助到自己的那個改變。
錨定是種確定，是種安全感讓自己心安，需要掌握所有未來的結果。然而一旦掌握了生命的確定性，就忽略掉成長所需要的不確定性以及沿途帶來的驚喜。揚帆需要勇氣，承認無常，但是此時此刻我擁有力量與意識去選擇，選擇去做任何行動以及心態決定的能力，主動地創造意義。
錨定也可以是種生命的慣性，受到環境改變刺激或是事情發展不如自己所預期的那樣，就會開始進入防備或是焦慮模式，結果用以前的舊方法試圖去解決新問題。然而透過覺察與清空歸零，重新審視自己所背負以及所習以為常的東西，跟現在面對的情況對齊是否還適用並做出有意識的決定，並為自己的決定而負責。
以下我列出幾個場景以及可以使用這個工具的提問方式。主要目的就是協助客戶去辨識那些沉重的錨定點，並重新調整內在的導航系統的座標軸，以提供後續的啟航揚帆。這套工具特別適合組織變革、表現傑出員工新任部門管理職以及高度心理內耗場景。
一、確定的幻覺與選擇的權利
目標：去破除對正確且明確答案的執著，找為自己的主動權
“你現在緊緊抓著不放的那個確定性，是幫你找到甚麼樣的安全感?”
“如果世界上沒有絕對確定的答案，面對當下，有哪些選擇是你可以決定的?”
“當你不在執著於等待正確答案的時候，你現在可以做的一小步可能是甚麼?”
結合我先前論文(從理論到實踐：建構以「七個習慣」為核心之管理者教練式提問模型)，這些提問可以提醒習慣一：主動積極，引導客戶從關注圈重新拉回控制圈。
二、共生的包袱與獨立的輕盈 (取自於我的口試案例)
目標：釐清自身責任的邊界，安頓好過度承擔的心理負擔，然後前行
“如果你肩上的包袱有生命，它會對你說些甚麼? 它陪了你多久了”
“這個包袱裡，有多少重量是你為了別人而背負承擔的，如果把這些重量交還給原來的主人，你的步伐會有甚麼變化?”
“如果要跟這個跟著你許有的包袱說一句告別的話，那個告別的話會是怎樣的?”
結合我先前論文，這些提問可以提醒習慣四：雙贏思維以及習慣五：知彼解己，引導客戶透過內在的溝通，達成心理上的自我和解。
三、慣性的反應與覺察的回應
目標：切斷自動駕駛(auto pilot)的模式，重新創造拉大從刺激到回應間的空間
“當壓力來臨時，你身體上最明顯的反應是甚麼? 這個反應可以幫你走更遠還是阻礙你往前走?”
“如果現在有個屬於你的私人空間可以拋去過去與未來，那麼在這空間的你會感覺到甚麼?”
“想像三年後那個已經輕裝前行的你，他會跟現在處於內耗的你說些甚麼?”
結合我先前論文，這些提問可以提醒習慣七：不斷更新，引導客戶重新刷新頭腦，跳出內耗，重新恢復往前的動力。
我期待透過這套自己創立的工具，可以特別幫助到客戶跳住固定思維，擁抱成長思維；離開自動駕駛模式，自己掌握方向盤前往想去的地方；擺脫自己思維內耗的折磨，欣然創造未來的各種可能性。讓客戶成為有自信，有能量並會採取行動的不斷迭代的生命體。