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在我的教練學習中，當客戶帶著議題進入會談，並期望在會談結束時帶走些什麼，在過程中，客戶通常會闡述他們的渴望，我時常聽到客戶使用「想要」這個詞來表達他們對目標的期待。
從字面上看，「想要」可能表達目前停留在想的階段、尚未付諸行動，或已經行動但尚未達成目標。作為教練，我的目標是支持客戶朝向渴望的目標前進。因此，在會談過程中，我除了詢問客戶這目標對他的重要性，同時並邀請客戶將「我想要」轉換為「我一定要」。就我的經驗與觀察，這樣用詞的轉變，有機會促使客戶轉換角度，從而覺察自己的狀態，更深地連結自己與目標，並進一步做出更具責任感的行動宣告。
「我想要」在心理學中相關的理論、概念
- 內在動機：個人的內在動機驅使他們去追求某些目標或滿足某些需求。這種動機通常與個人的興趣、熱情和內在滿足感有關。
- 需求層次：參考需求層次理論，人們會追求滿足從基本生理需求到自我實現需求的各種層次需求。「我想要」可能反映出在某個層次需求上的渴望。
- 自我決定論（Self-Determination Theory, SDT）：探討人發自內心的動機與自我決定的重要性。當個人表達「我想要」時，這可能反映了他們對於自主性和掌控自己生活的渴望。
「我想要」卻尚未採取行動的可能原因
- 恐懼與焦慮：行為抑制系統（Behavioral Inhibition System, BIS）提到，恐懼和焦慮會觸發逃避行為，這是一種保護機制，用來避免潛在的威脅或懲罰，這可以說明為什麼恐懼和焦慮會阻礙行動。
- 完美主義：完美主義者往往對自己的表現設定過高的標準，並且害怕達不到這些標準而受到批評或失敗。這種對失敗的極度恐懼會導致拖延行為，因為他們寧可不開始，也不願冒著未達完美的風險。在完美主義的一些研究中，發現到完美主義與拖延之間相關。
- 缺乏內在動機：當個人追求的目標並非出於自己的真正渴望或內在動機，而是由外部壓力或期望驅動，他們可能會缺乏動力去採取實際行動。自我決定理論提到，內在動機對行動的驅動力遠強於外部動機，且能帶來更持久的努力與滿足感。
「我一定要」宣告可能產生的積極效果
- 激發內在動機：當個人公開宣告要達成某個目標時，這可以強化他們的內在動機，這種宣告使他們更可能全心投入，以達成他們所承諾的目標。
- 增加責任感與社會壓力：當個人在社會中公開宣告某一目標時，這個承諾類似成為一種心理契約，增加個人履行該承諾的動力。Cialdini的書中提到，人一旦作出承諾或表明某種立場，就會感受到自己或社會的壓力讓一個人表現得與承諾一致。
- 增強行動的清晰度：宣告目標後，因為已經清楚地設定了自己的目標，所以會更加專注和明確自己的行動步驟。目標設定理論（Goal-Setting Theory）提到，明確且具有挑戰性的目標，配合定期達成狀況的回饋，具有激勵效果、並提升個人工作表現。
教練問題
- 當你說「我想要達到這個目標」時，你感覺如何？
- 這個「想要」背後對你來說最重要的部分是什麼？
- 你想要達成這個目標的渴望程度？
- 如果調整為「我一定要達到這個目標」時，你感覺如何？
- 如果你實現了這個「想要」，對你的人生有什麼影響？
- 想像，5年後，你沒有達到這個目標，你會有什麼感覺？
結論
總體來說，當一個人將「我想要達成某個目標」的用詞，轉換成宣告「我一定要達成某個目標」時，這種強烈的自我承諾可以增強內在動機，通過設定明確的目標增強行動的清晰度，並通過增加責任感和社會壓力來推動一個人付諸行動，最終，有助於實現自己渴望的目標。
參考資料
- 需求層次理論，維基百科(最後修訂於2024年10月21日03:06)網頁(https://zh.wikipedia.org/zh-tw/需求層次理論)
- 自我決定論，維基百科(最後修訂於2024年10月10日08:58)網頁(https://zh.wikipedia.org/zh-tw/自我決定論)
- 目標設定理論，維基百科(最後修訂於2018年9月23日12:23)網頁(https://zh.wikipedia.org/zh-tw/目標設定理論)
- 楊心妮(2013), “大專運動員目標取向、能力知覺、行為抑制/行為激發系統與自我設限之研究(未出版之碩士論文),”國立台灣師範大學，臺北市
- 吳政勳(2018), “負向完美主義、學業自我效能與學業拖延之關係分析(未出版之碩士論文),”國防大學，桃園市
- Robert B. Cialdini著；謝儀霏譯(2022), “影響力：讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版),” 臺北市：久石文化出版