The following article is from ICF北京分会 Author: ICF 北京分会 ICF北京分会 ICF北京分会邀请到ICF亚太区发展经理马晓春(PaulMa),在线上为大家进行了“ICF教练认证之路”的分享,受到了广泛的好评,ICF 北京分会特将本次分享整理出文字稿,供大家可以持续的学习。 主持人:陈生民(ICF北京分会会长) 分享嘉宾:马晓春(Paul Ma,ICF亚太区发展经理) 文稿整理:陈能顺(志愿者) ICF——全球最大的教练认证机构 ICF是目前全球最大的教练认证机构,它是一个非营利性组织。ICF致力于提升教练的专业水准和传播教练文化,并严格地要求和遵守教练伦理守则。因此,取得ICF的认证成为一种品质的保证。除此之外,透过ICF全球网路的联结,ICF会员可享有跟全球(不只是本地)所有教练们交流、分享和学习的机会。所以,成为ICF会员并取得ICF的认证,具有多重效益和利益。接着,我想很简单地介绍一下ICF的现状。ICF目前在全球130个国家拥有大约30000名会员。通过ICF认证的教练人数,最近已超过25000位,这一数字正不断增加。为了让会员朋友在各个国家有更多交流合作和彼此学习的机会,我们也协助全球70多个国家成立超过130个分会。比如,北京分会于上个月成立,也是为了更有效、更直接地服务到大家。ICF所有会员都要接受基本的教练训练,并必须认同和遵守ICF的伦理守则。在最近针对一般消费者所做的调查研究里,我们发现曾经被教练的人,83%都同意或肯定认证的重要性。知道教练但是还没有被教练经验的人,76%也认为认证是重要的。在被教练的消费者中,有高达88%的人满意他们被教练的经验。在被教练的消费者中,如果他们的教练是认证教练,那么有高达94%的人,满意他们的被教练经验。所以,ICF透过这样的认证体系或方案,是为了达成下面几个目的:第一,保障和服务消费者所收到的专业教练服务;第二,衡量和确认个别的专业教练职能,以达到一定水准;最后,鼓励教练朋友们持续学习和发展。 ACC、PCC以及MCC认证接下来,我会简要地说说取得ICF认证的规范和要求。目前大家耳熟能详的,有三种认证水准,即ACC、PCC和MCC。这三种都是英文字母的缩写。比如ACC——Associate Certified Coach,可译成“助理级教练”。要取得ACC的认证,分别有三种途径:ACTP、ACSTH和Portfolio。下面会和大家详细介绍这三种的差异。PCC中的“P”代表“Professional”,所以我们称PCC为专业级认证教练。最高级是MCC,“M”代表“Master”——“大师”,所以我们称MCC为大师级认证教练。和前面不一样的是,MCC只有一种认证途径,不像ACC、PCC有三种认证途径。下面我会简单说一说这三种认证途径分别是什么。刚才提到申请ACC或PCC有三种途径:ACTP、ACSTH和Portfolio。它们分别代表什么?有什么差异和不同?我们先需要知道ACTP、ACSTH和Porfolio的意思是什么。 ACTP、ACSTH以及PortfolioACTP是目前规划最完整且符合ICF所制定的所有核心职能的课程,而ACTP课程一般超过125个小时,好比于大学里的正式学习课程。ACSTH更像是大学里的进修课程或学分班,它所规定的小时数通常比较少,为60个小时。关于Portfolio,现在有些人是采取自学的方式学习教练,没有进入正式的学校体系,没有接受完整、系统化的设计课程;他们可能是选择性地某些课在这里上,而某些课在另外的机构去上。因此,他们将来在申请认证时,就必须对他所有上过的课和他上课的机构做清楚详细的交代和说明。这也使得通过Portfolio申请ACC、PCC认证时,手续上会多一些。在介绍完ACTP、ACSTH和Portfolio之后,我们可以来看看如果你透过ACTP的路径,也就是修完ACTP完整课程,来申请ACC、PCC的认证,还需要什么样的条件。 通过ACTP途径申请教练认证除了修完这个课程,125个小时之后,还会要求你通过教练知识测验(简称CKA)。除此之外,我们还要有至少100小时的教练经验(其中75个小时必须付费)。这100个小时不能只集中在少数几个客户,它规定至少要有8个客户,累计100个小时以上。时间上,这100个小时中,有25个小时必须在申请送件的18个月内完成。申请认证时,如果您是ICF会员,需缴交100美金;如果不是ICF会员,就是300美金。如果您要申请PCC,一样也要先通过CKA,教练知识测验,然后累计500个小时教练时数,其中450小时是付费的。必须超过25个客户,其中50个小时必须在申请送件前的18个月内完成。PCC的费用比ACC的贵一些,会员300美金, 非会员500美金。 通过ACSTH途径申请教练认证如果您是透过ACSTH来申请ACC,那么它的规定和ACTP有稍许差异。因为它上课的时间比较少,不像ACTP上完125个小时,在ACSTH,你可能只上了60个小时。除上课之外,它还要求你要花至少三个月完成10小时的导师教练(Mentor Coaching) 。 其他像: 至少100小时(其中75 小时付费) 至少8个客户 其中25个小时必须在申请送件的18个月内完成 通过教练知识测验(CKA) 这些要求都是一样的。不同的是你需要另外送一份现场教练录音资料,我们称之为教练素养评估(Performance evaluation)。这份录音资料可以是中文,但在缴交时,你要把一份中英文逐字稿附上来。如果您是用英文进行,那就不用附中文的逐字稿。 ACSTH申请ACC的费用,比ACTP的高一些,会员是300美金,非会员是500美金。特别注意,“至少三个月完成10小时的导师教练”,不是说你要在三个月内完成10个小时的导师教练,而是你完成10个小时导师教练所花的时间至少是三个月,希望你多花一些时间,去接受导师的指导。 接下来,我们看看通过ACSTH申请PCC的途径。首先,您所修的ACTP或ACSTH特定教练的课程必须达到125个小时,并且一样的,花至少三个月时间完成10小时的导师教练指导。其他跟刚才一样: 至少 500 小时(其中450 小时付费) 至少25个客户 其中50个小时必须是在申请送件的18个月内完成的 如果您申请PCC,您的教练素养评估要有二份录音,中英文逐字稿。费用:会员575美金, 非会员775美金。 通过Portfolio途径申请教练认证如果您是透过Portfolio,没有在特定的教练学校接受专业的教练课程,那么您在申请的时候,就要填写详细的课程验证资料。你上课累积的时数必须超过60个小时,其他条件和ACSTH很类似:您要找导师教练提供10个小时以上的导师教练,要有100个小时的教练时数,至少8个客户,其中25个小时是在申请送件的18个月内完成的。然后一样,要送上一份教练现场的录音,附上中英文逐字稿。申请时,也要通过CKA的测验。费用:会员400美金, 非会员600美金。透过Portfolio来申请PCC的条件包括: 上课累积时数必须超过125个小时,一样要填写详细的课程验证资料 需要有10个小时的导师教练 500个小时的教练时数 25个客户以上 其中50个小时必须是在申请送件的18个月内完成的 教练素养评估(Performance evaluation)(二份录音,中英文逐字稿) 通过教练知识测验(CKA) 费用:会员675美金, 非会员875美金。 以上就介绍完了ACC和PCC的三种认证路径。 申请MCC认证程序前面有说,如果申请MCC,那就只有一种认证途径。它规定,申请MCC大师级教练,您需要: 完成至少200小时的专业教练课程训练 至少三个月完成10小时的导师教练指导(Mentor Coaching) Continue Reading…
融合型教练
融合型教练是一大趋势,学习教练技能的人员们都在尝试将他们各自已经掌握的专业知识,与教练技能结合在一起。 辨别已有的阅历 首先,融合型教练并不是主张无视你在进入教练行业前所积累的一切。 你可以通过个人早先的经验来找到一个独特的教练利基,即进入市场的一个立足点。例如,如果你是一个企业主,你考虑的教练利基可以是如何帮助一位企业主创业。 独特的价值 其次,融合型教练的价值具有独特性。 您能将教练和您之前的从业阅历结合起来,这样能够帮助客户更快地走上成功之路。 创建机会 第三,融合型教练使您有更多的机会建立一种模式,在这个模式中,您能够将收入和事业相结合,并凭借自己的独特性脱颖而出。 如果考虑进入教练行业,您可以尝试着将教练技能与您的阅历融合起来。 如果您是一位家长或老师,也可以将自己的身份与教练完美结合。 一切皆有可能! 》》》发现并探索您的教练利基市场 》》》创建您的教练发展计划
提问,不要直接告诉答案—使人们变得更有责任感的秘密所在
大多数人自然而然地会想把事情做好,并成为通往成功道路上的努力的一部分。 当你“告诉”人们该做什么(通常会告诉别人‘如何去做’)时,对方会倾向于的一种情况是,他们将接收到的信息看做一种命令、需求甚至是一种威胁。 这通常让人觉得他们“不得不”做某事,而不是“想做”这件事情。 下次在你尝试告诉身边的家人、朋友和同事去做某件事的时候,可以考虑使用询问的方式,看看这样,你是否能获得更好的结果。 可能你会问:‘那我问什么呢?’ 尝试一下这些开放式的教练式提问: 你觉得呢? 我们现在能做什么? 你能预见哪些障碍? 你会采取哪些其他方式回应? 我怎样做可以最好地协助你? 以下可能是你注意到的方面: 通过询问获得的答案可以比你自己预期的更好; 通过询问可以帮助人们学习如何解决自己的问题; 询问让你的生活变得更简单,因为你会有更多的时间、更少的压力以及更好的底线! 许多教练们都知道,针对这样的沟通方式,大家需要一段时间去习惯,同时练习是关键。下次当你想‘告诉’别人怎么做的时候,不妨尝试一下通过‘问’的方式吧! 》》》发现并探索您的教练利基市场 》》》创建您的教练发展计划
不要让客户陷在他们自己的故事中无法自拔
被客户的故事所吸引…… 戏剧和coaching几乎没有任何关系。 当客户参加教练辅导课时,他们通常会从很多细节入手,包括发生了什么事,与谁说,说了什么,谁说什么等等。 例如,Jane参加一次教练会谈,希望专注于摆脱她房子里的杂乱,并把她自己不再需要的办公室规整成具有其他用途的房间。 她说,她对任务感到不知所措,需要一个策略来解决这个问题。 但是,当我们开始探索和提问题的时候,我们会听到一些来自情绪和想法的声音,这些声音在妨碍我们面对的任务。 所以,Jane事实上并不是在列出一个清单,或者为这个任务安排时间,甚至去思考她需要雇用谁来帮助自己。 她所面对的挑战是:不愿意完成这项任务。因为这一切意味着她将成为一位留守在家的妈妈,而这是一个与她作为职场员工身份的对比,面对这个现实的时候,我们听到一个观点,即认为留在家里的妈妈是“轻浮且自私”的。 此时,教练需要关注到:在这个情形中,客户是谁,以及正在发生怎样的现状。 如果我们被卷入这个故事的来龙去脉,可能会找到一个暂时的策略或解决方案。 相反,coaching可以是一个针对故事背后的一切,或者围绕客户将这个问题带入会谈的原因—即处于进退两难的境地—-去重新认识现状的过程。 》》》发现并探索您的教练利基市场 》》》创建您的教练发展计划
评价vs.观察
理解评价与观察之间的差别是通往成功教练会谈的关键。这一点说起来容易,做起来难,因为通常情况下,我们没有意识到自己在评判他人。在放弃个人观点并且多留意观察这两方面多下功夫,可以帮助一位教练修炼出更有效的专业能力。