A Coaching Power Tool Created by 陈丽君 Juliet Chen
(Executive Coach, CHINA)
应该、想要和将要这三个词对应的英文单词分别是should, want, will。是教 练会谈中教练需要特别关注的敏感词,它们分别暗示客户对于目标处于不同的认 同阶段。
应该,更多是大脑层面的意识。
我本人在一次教练会谈中就得到过教练的直接反馈,指出我在20 多分钟的教练 会谈中提到10 多次“我应该”。这个反馈令我非常震惊,因为我自己丝毫没有意 识到这一点。
当客户在表达“我应该”的时候,有可能目标行为并没有获得客户真正的认同。我们常常说心脑合一,在这个阶段很可能目标行为只是停留在客户大脑理性思考层面,并非客户发自内心的渴望,很可能是外界的一些声音令客户觉得“不得不”采取某个目标行为。
作为教练,如果我们能抓住这样的关键词,像镜子一样把它反照回给客户,往往可以引发客户更深层次的反思。教练可以探讨的话题包括但不限于:
- 这个“应该”是谁的标准?
- “应该”所体现出来的是怎样的价值观和信念?
- 客户内心真正的渴望是什么?
- 渴望的背后体现的是怎样的价值观和信念?
- 两者之间是什么关系? <