A Coaching Power Tool Created by 周一玲 Yiling Zhou
(Career Coach, Life Coach, CHINA)
视觉化是我在教练过程中使用比较多的工具,主要用于识别障碍、清晰目标和转换视角等方面,它帮助客户进一步看清困境、找到办法和创造行动力,从而认清、改变或改善现在的状态。当然,这需要针对偏向视觉表达的客户使用。
客户的反馈是,对现状或未来更了解,感受到了信心、放松或能量,对未来充满期待。
下面我谈谈常用的三种应用状态或场景:(案例中,问是“教练”,答是“客户”)
- 识别障碍
“正因为我们对终点的概念并不十分强烈,所以不会将阻碍视为是暂时性的。事实上,也因为终点在我们眼中显得如此陌生,所以我们视阻碍大过自身”
(摘自ICA 教材:视觉化)
障碍多种多样,不甚清晰,容易使人过度放大负面因素,缩小自己的能力,阻碍了行动或思考。运用视觉化,可以使客户看得更全面,找到真正的原因,做出改变。
案例:客户在工作中,受到附近同事或老板的负面情绪干扰,感到紧张和担心,希望不受他人的情绪影响,但是很难。
问:你眼中的负面情绪是什么样子的?
答:我感觉似乎是带着刺的球,很沉重,扎手很疼,每天我都带着它们回家,非常沉重,心里很难受,可是又扔不掉。
问:谁给你的这些带刺的球?
答:别的同事给的,我就随手接下来了。有时候也不是他们直接给的,我就接了,也没有考虑自己的感受,好像我应该处理这些问题。
(探讨了接受的原因和带来的影响)
问:假如可以发生改变,你希望看到什么呢?
答:我看到自己手里拉着很多彩色气球去上班,我很开心快乐。而且,如果我手中握着这些彩色气球,就不会再有可能去接别人给的带刺的球了。我会拒绝。
问:当你拒绝的时候,感受到了什么?
答:自信和自爱。
问:手中的彩色气球是什么?
答:是我的轻松和快乐。
在这个会谈中,我们通过视觉化的方式,让客户直观地看到了阻碍是怎样形成的,自我和他人的互动是怎样的状态,也看到了自己的期待和改善。从而找到了解决方法。
- 清晰目标
“能够清晰‘看见’自己美好未来的人,实现这个目标的可能性将会更大”
(摘自ICA 教材:视觉化)
日常生活中,目标是大脑想出来的,多数是文字表达,甚至没有说出口,所以目标对客户来说,没有太多的影像呈现或感受。客户看不到实现目标带来的好处,而且实现目标的过程又是艰难的,所以很容易产生放弃或拖延。
案例:客户在工作中,希望成为一个经理,但是内心对自己的能力产生怀疑,有不自信存在,担心失败,所以一直没有什么行动。
问:你说期待2年后成为一个经理。我们一起想象一下,假如两年以后,你已经成为了一个经理,带领着自己的团队,你看到了怎样的自己?
答:(听到了客户输了一口气,还有笑声)我看到自己走在阳光下的大街上,快速地走着,脸上带着微笑和喜悦,感到信心满满。
问:你正去哪里?
答:去上班的路上。
问:你内心想到了什么?
答:充满了勇气,迎接更新的挑战。
问:那份勇气,对于此刻的你意味着什么?
答:我要勇敢,自信,做我自己。
通过看向未来的情景,使客户的目标更加生动具体,能够深刻感受到成功带来的力量,从而产生了勇气,更坚定地去实现自己的目标。
- 转换视角
“使情景视觉化激活了我们大脑的创意元素,开启了我们看待事物以新的或是不同的视角。”
(摘自ICA 教材:视觉化)
图片可以展示丰富的状态,使客户看到了整体和变化,看到了更多的可能性。
案例:客户在工作中遇到了与同事的合作问题,独立面对过多的琐事,影响了工作进度。感觉到过多的压力和繁重,希望找到解决办法。
问:如果我们一起来看看这个复杂的状态,你看到了怎样的画面?
答:我看到自己面前是一条铺满碎石的道路,我忙于清理碎石,艰难行走,更无法快跑,我不得不低下头来清理路面,也就无暇看向远处。
问:是谁扔下的碎石?
答:其它的同事,他们的很多工作都没有做完,阻碍了项目进度。我不得不动手帮忙,结果我越来越忙了
问:他们在画面里的什么地方?
答:他们不在画面里。画面里只有我一个人。
问:如果可以有所不同,你期待画面发生什么转变?
答:我看见自己走在干净的小路上,有阳光,路边有花朵,我感到很轻松,甚至可以在小路上奔跑。
问:画面上还有什么人吗?
答:哦,我看到更多的人,其他同事,我和大家一起,我们欢笑着一起前行,而且我发现道路变得更宽了。
在这个过程中,客户澄清了问题,看到了自己和他人的状态,也看到可能的改变,从而找到了解决方法。与同事合作,划清职责,不是更复杂,而是更加快乐和高效。
以上是几个我经历过的视觉化过程。通过和几位同侪的交流,大家的经验很相似,视觉化能够帮助客户快速进入状态产生觉察,而且在赋能和重塑观点方面,效果也非常好。视觉化的使用是多种多样的,我会更多地实践,积累经验,努力发现更多更有效的方法。