A Coaching Power Tool Created by 陈迎 Sue Chen
(Business Coach & Executive Coach, CHINA)
在开始教练实践开始，一直在实践如何让客户看到自己的模式，价值观，潜在意识，情绪。然后对于最重要的价值观，也一直有些疑惑或者叫做阻碍。比如客户在纠结或者被某件事情阻碍着，我带领了客户看到了其中的价值观，之后我往往会有些迟疑了，接下来呢？如何帮助客户移走那个阻碍。自己心里有个观点，价值观是无法改变也无对错，那我该怎么教练呢？可是心里还有个声音在说，价值观应该是让人自由的，如果被其困住了，一定哪里出了问题。可问题在哪里呢？在不断的迟疑，尝试，反省之后，我开始有了一些收获和我自己的工具。
价值观
价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用；在阶级社会中，不同阶级有不同的价值观念。价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。价值观对动机有导向的作用，同时反映人们的认知和需求状况。在人成长之后，一般价值观不会改变，除非有重大的变故。那面对客户的话题，我们该如何面对呢？在这里要分清一个概念，价值观与规条。二个概念很相近。
规条
是人们对价值观的诠释。不同的人也许价值观是相似的，但是对价值观在其生活中的体现是不同的。规条是人们对价值观在行为上的解读。举例来说，同一价值观“尊重”，有些人也许认为不说服对方接受观点是尊重的体现，也许有些人认为尊重是让自己自由做出选择。可以看到这二个人，价值观是相同的“尊重很重要”，但对尊重的体现和解读是不同的。如果在某些时候解读比如“不说服对方接受观点是尊重”对她与周围的人交往产生困惑时，那个解读就是规条了。
价值观是不能改变的，但是作为教练可以再深一步探索客户对价值观的体现，哪些已经成为了她的规条。再带着她看看这个规条在过去是如何帮助她成长的，现在哪些已经不适合现在的她？哪些部分可以做些调整让她更加自由？
以我的一次教练为例子来解释一下。我的客户之一A, 某次的话题是如何在自己在一次不愉快的互动中，是什么让她产生了不愉快的感觉。我听完她带来的故事和话题，带领她看了一下，发现不喜欢的原因是她感受到了“不被尊重”。
我：怎样做能让你感受到尊重呢？
客户：不被逼迫接受我不愿接受的观点
我：那什么让你感觉到被逼迫呢？
客户：对方一直在说你是不对的，你应该怎样。。。。
说到这里会发现客户有个她的观点“劝说=逼迫=不被尊重”。
我：那你怎么表达了你的感受“不被尊重呢”呢？
客户：我没有，因为我觉得直接告诉对方，是对他的不尊重，似乎在让他接受我的观点，我不能这么做，我只能自己心里默默的生气”。
我：你以前有类似事情发生吗？
客户：有的，可能没他那么过分。但是我也会感到不舒服，但是不知道如何处理，就自己默默生气。但是那不就是我的价值观嘛，怎么能改变，所以我就只能坚持着。
我：那下次你能怎么做呢？
客户：我的价值观又不能改变，我只能撒个谎，逃避跟他互动吧。
到这里发现客户以同样的标准规范着自己，让她不舒服的和困扰她的是同样的对价值观的诠释“在任何情况下都不能劝说对方接受不同的观点”，在被冒犯的时候，不能拒绝对方，保护自己的，恰恰也是这个解读，最后结果就是自己默默生气。接下来我就跟她探索了一下这个价值观的行成。在过去时，怎么让她受益的？现在什么时候开始有些不舒服了？不舒服的是什么？是价值观还是我们所谓的“诠释”。如果那个诠释让我们不自由了，那就是规条了。规条是可以被改变的，被重新构建的。
接下来我就这规条跟客户进行了探讨，过去怎样让她受益了？现在有哪些让她受困了？怎么能够更加自由？哪些可以进行调整？调整后新的规条是什么？最后客户说“让对方看到我的价值观，也是对他对我自己的尊重”“今后我碰到这样的情况，不会再沉默，我要说出我的观点，对他行为的感觉”。到此刻客户的能量和情绪都高涨了起来，为此我感到了高兴，也感受到了客户获得了更多的自由而非“禁锢”。
这是一次很好的实践，面对“价值观”不必止步不前，不必感受“无能为力”。我们可以帮助客户区分什么是价值观，什么是她对价值观的解读，哪些解读已经开始禁锢住她成为规条。当客户看到这点后，客户就会产生勇气，在遵从自己价值观的前提下去挑战自己的规条，重新构建规条和框架。
在这个过程中，我们可以用以下问题来帮助客户理清价值观和规条：
- 你是怎么理解这个价值观的呢？
- 在生活中怎么体现这个价值观？
- 哪些是你觉得不能突破和改变的？
- 过去怎样让她受益了？
- 现在有哪些让她受困了？
- 怎么能够更加自由？
- 哪些可以进行调整？
- 调整后新的诠释是什么？
- 你如何看待调整之后的诠释？
- 这个新的诠释跟你的过去的诠释有什么不同？
- 新的诠释跟你价值观有什么关联？