A Coaching Model Created by Liu Dong 刘东
(高管教练、企业教练、生命教练, CHINA 中国)
T2B3C2 教练会谈模式
教练的概念源于体育。网球专家蒂莫西·高威，也是教练的鼻祖，曾说过：“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手。”教练的本质便是培养客户的觉察力和责任感,以瓦解头脑中的对手。教练的成果取决于教练与客户的支持关系，以及沟通方式与风格。让客户察觉到自己的行为，对自己的想法和行为负责时，承诺提升，成果加强，T2B3C2教练模型呈现出To Be Colorful 一切皆光彩的教练结果。
T2B3C2模型
T: 信任Trust, T: 目标Target
B: 当下Being, B:信念Belief, B:憧憬Beyond
C: 明了Clarity, C:行动Can-do
透过T2B3C2步骤，与客户建立坦诚信任的空间后，随客户向目标共舞；会谈中挖掘客户当下的干扰因素，激发其潜能与力量，并憧憬未来方向，从而使客户自然明了，并采取行动。
Trust：指教练和客户之间建立的信任关系。
建立信任的关系是顺利开展整个教练的基石，也是支撑整个教练过程的基础。教练坚信，客户才是他/她人生的专家。教练表达真诚开放、温暖和谐的感受，与客户建立起安全的教练协议，使客户放下防御并自如的表达。
建立信任的的行为包括签署符合ICF道德准则和行为规范的协议、教练对客户贯穿始终的信任和信心、Coaching过程中对客户的同理、认可、激励和陪伴等等。
Target：指教练开始时要明确客户希望达成的期望和目标。
它包括客户对Coaching的最终目标和每次会谈的阶段目标的澄清和表达。只有在明确目标的指引下，整个coaching 才不会偏离主线，更加有效。
确定目标建议遵循“S.M.A.R.T”原则，描述如下：
S：Specific 具体的
M: Measurable 可衡量的
A: Achievable 可达成的
R: Realistic 可实现的
T: Time Phased 阶段性的
确定目标的行为和技术包括提问和不断地与客户沟通与澄清，有时候目标也会随着Coaching过程的进展而不断地做出调整。
Being：指帮助客户了解和分析其目前的现状、困惑和挑战。
它包括：
- 帮助客户认清现状
- 帮助客户发现和明确目前存在的主要问题、困惑和挑战
分析现状的行为和技术技巧包括提问、同理心、积极地倾听和回应等方法。
Belief：指探索客户问题产生的原因，明晰客户的价值观，激发客户的潜能和改变的意愿。
它包括:
- - 探索原因： 帮助客户分析目前的问题、困惑和挑战产生的原因
- - 明晰价值观：在了解根源的基础上，进一步明晰客户的价值观，以便找出内心深层影响客户想法和行为的根源
- - 激发改变: 激发客户的潜能和鼓励其改变的意愿
探索所使用的行为和技术包括有力的提问、重塑观点、倾听和视觉化等方式。
Beyond: 憧憬客户未来，探索客户想去的地方
它包括：
- 排除一切干扰，放眼未来，客户呈现的情景
- 从未来回望现在，客户眼中的困惑或挑战如何解决
- 如何将目前的干扰降低到最低
憧憬所使用的技术包括视觉化、冥想、有力的问题、重塑观点等方式。
Clarity: 客户明了新的发现，产生深刻的觉察与责任
它包括
- 新的发现与察觉
- 产生自己承诺的责任
明了所使用的技术包括有力的问题、倾听等方式。
Can-do：指客户制定和实施的具体行动计划、跟进和反思
行动是为了达到 Coaching的最终目的而进行的活动，它是整个coaching的关键所在。
它包括：
- 帮助客户指定具体的行动计划
- 获得客户实施计划的承诺
- 鼓励客户不断地跟进，并庆祝达成的阶段性目标; 通过自我激励等方式，不断增强客户的自信
- 鼓励客户自我反思，巩固成果并养成习惯
行动所使用的行为和技术包括视觉化、获得承诺、立即行动及认可和激励等。
T2B3C2模型由三个组团形成：T组团以Trust(信任)、Target(目标)为基础，B组团以Being（当下）、Belief(信念)、Beyond(憧憬)为探索，C组团以Clarity(明了)、Can-do(行动)让知行合一。T2B3C2的步骤，使客户的觉察力与责任感不断增强。每一次Coaching的完成，不是闭环，客户将与教练有更深的信任、自我建立更高的目标、更深层的自我反思和行为改变，所以T2B3C2模型会使客户To Be Colorful一切皆光彩。
【参考文献】
《高绩效教练》，英，John Whitmore 著
GREAT教练模型，ICA丁卫同学