A Coaching Model Created by Brenda Zhang
(Career Coach, Transformational Coach, Life Coach, CHINA)
安然自在 舞动人生
最初学教练,看到客户带着困惑而来,带着跃跃欲试的能量而去,心中不免感慨教练的力量。教练并没有答案给到客户,客户就有了拨云见日、柳暗花明的时刻,带着更多的能量朝向目标坚定前行。随着学习的深入,接触到越来越多的教练技能,慢慢意识到教练模型之于教练,犹如宝剑之与侠客。
教练们耳熟能详的一句话是“客户本自具足”,那么是什么使得这个本自具足的客户迷茫、困顿、举足不前呢?随着教练会谈的增加,我发现“失联 ”是其中一个重要原因。
- 失去与内心渴望的联接,便找不到意义,陷入迷茫,犹如在黑暗海面打转的小船,没了方向和前行的动力
- 失去与情绪的联接,使人困惑于明明大脑想得很清楚了却还是做不到。情绪是通往潜意识的大门,需要勇敢地正视情绪,接受它带来的信息,进而了解自己的需求和渴望,乃至人生信念与价值观
- 失去与真相的联接,便背离了当下的真实,卡顿在假相里,被限制性信念夹持
建立联接,于是CONNECT模型就像东方泛起的晨曦,照亮混沌中的我,让我越来越清晰地看到,帮助客户与那个本自具足的自己恢复起联接,是帮助客户走出迷茫、重拾力量的一条通道,目标与现状的联接、情绪与价值观的联接、行动与结果的联接……当客户找到与自己的联接,便能身心脑和谐一体,安然自在,舞动人生。

Care (从心出发)
教练会谈是两个人的共创之舞, 彼此的信任必不可少,而信任的基础是心的联接。当教练真正关心客户这个人的整体,不带评判地关心客户的目标、阻碍、信念、情感,客户才能放心地打开心门,进而深深地看见,全然地接纳,联接自己独特的力量源泉,相信自己的本自具足。同时教练要保持对自身的觉察,跟随直觉灵动地陪伴客户,放下一定要怎样的刻意和执念,带着同理心倾听、带着好奇心提问、带着无评判直接交流,为客户营造一个宽广的安全心理空间去探索和发现。
Objective (聚焦目标)
教练会谈指向帮助客户实现他们心中的目标。明确目标关乎到是什么让客户带来这个议题,议题背后的意义和意图,这需要教练帮助客户与自己内心建立联接。目标与以下几个核心点全部密切相连。
Now (厘清现状)
千里之行始于足下,看清现状才能更好前行。帮助客户明晰当下所处的状态,在复盘中梳理当下的行为、想法、感受,帮助客户与自己的目标建立更密切的联接,衡量现状与目标的差距,确定前行的方向。
New (全新视角)
当客户卡在事件里,发自初心的意图反而被疏忽。帮助客户以抽离的角度重新看待事件,陪伴客户从时间、空间不同维度;从甲方、乙方不同位置;从演员、导演、观众不同角色等等,总之提供更广阔视角协助客户拓展性探索,客户往往会看到不一样,从而产生新想法、松动旧观念。而这些新的看见将带给客户能量的转换,并成为新行为的基础。
Explore (深度觉察)
教练的意义不是教练一件事,而是教练一个人。教练帮助客户通过事件了解自己做为一个人的整体运作机制,换言之是帮助客户不止看到事件本身,更要看到事件背后自己的“冰山”。情绪是进入“冰山”的天然入口,促进客户对情绪增加觉察,识别情绪信号,体察情绪按钮和驱动因素,解读情绪背后的观点,窥见自己未被满足的需求、深层的渴望、信念乃至价值观。通过层层探索,看到自己的思维模式,才可能突破限制性信念,改变行为模式。思维模式的探索是教练工作的核心。
Commit change(承诺改变)
每个行为背后都有正向意图,动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。重复旧的做法只会得到旧的结果,落实到行动的教练会谈才能帮助客户实现目标。新观念带来新行为,既然是新行为,就还不牢固,没有形成肌肉记忆。帮助客户架构行动计划,积极寻找和利用支持性资源,预期可能的阻碍并预想克服的方案,切实地支持客户在会谈以后的行动落地,把期待得到的成果变为现实。
Track progress(持续进步)
旧有思维模式和行为习惯是长期养成的,一次行为的改变不足以带来结果的改变,持续的行为改变需要客户的决心和承诺,同时教练的跟进和鼓励对于客户的持续进步起到很大的支持作用。新行为产生新结果,新结果的体验也会反过来强化新行为,形成正循环,在此过程中,教练的陪伴、认可和阶段性成果的庆祝,都是客户不断向目标推进的有力支持。
这就是我的教练模型CONNECT。我曾一度非常困扰自己的教练模型会长什么样?应该到哪里寻找它?甚至把它当作议题同侪教练了一场。事实上,它不是寻找来的,它在漫天的概念、工具、理论、框架、实践中逐渐沉淀出自己的轮廓,缓缓向我而来。我是它的记录者和见证者,更愿意做它的实践者,在教练会谈中不断打磨。我相信,它将伴着我的教练之路继续生长。