3.2教练会谈与能量转换
下面通过教练的提问方式说明教练会谈中如何致力于能量转换和达到的效果。
会谈开始时:
确认能量水平。
–你现在感觉如何,你的能量分值大概多少?1-10分评价
作用:掌握客户当下的能量水平,与会谈结束时做对比,感受效果。
–可以分享一下上周肯定自己的事吗
作用:激发客户自我认可,将能量水平提升,为接受挑战做准备。
教练进行时:
提升能量的过程。
–你希望讨论的课题是什么,目前的状况是,希望达到的状况是?
作用:让客户从现状看到目标,将注意力转到目标上。
–实现目标对你来说意味着什么。
作用:揭示客户的内在驱动力,内在驱动往往是积极正向的,这决定客户是否
选择改变。
–达到目标以后你感觉如何?
作用:对未来的想象让客户充满向往,会吸引他愿意去那个地方,在心理上离
目标越来越近。
–你最大的难点是什么,如果你做到了,那是因为什么?
作用:回到现在,聚焦难题,让客户相信自己能够做到,这会产生一种自信的
力量和负责任的态度,让他们勇敢面对调整。
–如果选择一件事去实践的话,你会选什么?
作用:客户会选择可行的方式去尝试挑战,这样他们更有勇气,更容易成功。
–你决定什么时候去做?
作用:让客户选择和承诺,这样他们更容易说到做到。到这里,改变现状的行
动计划已经与目标达成建立了内在联系,客户的目标不再是空谈,他们的能量
也被激发起来。
会谈结束时:
凝聚与发挥能量。
–你今天最大的收获是什么,对你有什么帮助,你打算怎样应用它?
作用:客户的能量改变了,状态也不同了。他们很感谢收获,感觉自己很不错,
并愿意将学到的,悟到的用在生活中,客户通过实践坚定自我的选择,并让自
己逐渐自信和强大起来。
通过以上的教练过程,客户的能量被唤起,聚焦在正能量的谈话让客户精神振
奋,积极打开思路,看清目标和盲点,音调逐渐升高,语调带着喜悦,这种谈
话会推动客户向积极的方向迈进。而实践的作业,让他们说到做到,更增强了
自信心和自我认同感。有了这些,他们设定的积极正向的目标就会达成。
教练能达到这样奇妙的效果,是因为什么呢?
在教练心中,他们始终相信客户是唯一知道答案的人,只要真诚的陪伴他们去
发现和感受,客户就会走向心中的方向。在每个人的内心,都装满了积极正向
的种子,教练和客户一起看着这个积极的种子不断地壮大。拥有正能量的人越
多,我们的生活就会充满成长和希望。
4,案例分析
4.1担心别人的评价使我负担很重
小王是一个性格内向的女孩。平时经常替别人考虑,在意别人的感受,生怕
哪句话说错伤害到别人。可是她发现不管自己怎样谨言慎行,还是有人对她
不满意,甚至说她“办事不果断,效率低”“没主见”等。而且,别人对她
说话时很随意,让小王感到屡受刺激。她不明白,为什么自己这样替别人考
虑,却换来这样的回报。
教练会谈:
小王:教练,我情绪低落。我已经尽力为别人考虑,可是不但没有被尊重,反
倒惹来负面评价。难道是我错了吗?
教练:你现在的能量分值多少,你希望提升到多少?1-10分。
小王:现在…,也就3分吧。我希望提升到8分。
教练:8分,好的。你希望达到的目标状态是什么?
小王:我非常体谅别人的感受,我希望他们能理解和体谅我。这种和谐的人际
关系让我安全和舒服。
教练:对于和谐的人际关系,你可以多说一些吗?
小王:我在家里是中间的孩子。姐姐是老大,哥哥是唯一的男孩,妹妹是最小
的孩子。爸妈对他们都格外疼爱,对我的关注很少。上高中后,我到异
地读书离开亲人和朋友,独来独往,把精力都放在学习上。我很渴望得
到别人的关心。我对别人的脸色,表情异常敏感。第一个工作的地方,
虽然工资很低,但人际关系很好,我很喜欢那里。现在的单位里,有上
级下级平级,员工都很有个性。他们直来直去,按照自己的做法行事,
不考虑别人的感受。我小心翼翼,身心疲惫。
教练: 我理解你的心情。如果回到客观的角度,你认为,别人对你的态度一
般可能有几种情况?请用%表示。
小王:这个吗。正常来说,应该有三种情况。在意我的感受,无所谓和完全不
在意。简单说各占1/3。
教练:你是说可能有1/3的人不在意你的感受是吗?你怎么看待这个比例。
小王:是啊,我好想把自己的标准强加给别人,实际上不可能的。
教练:怎样应用你的这份察觉,让你开心?
小王:要理性的看待这个问题,不要把问题扩大化,情绪化,以点盖面。
教练:在意别人的感受是你的优势吗?你喜欢这一点吗?
小王:其实我还是挺喜欢这一点的。说明我很善良,敏感,体谅别人,朋友们很喜欢这一点。
教练:你如何既保持这个优点,又能过得轻松些呢?
小王:我可以区分对象。根据对方的特点与他打交道。对待直接的我也可以直
接一点,言简意赅,行为果断。
教练:恭喜你的察觉。接下来你会做哪些行动呢?
小王:首先要提高自我意识;然后抓住合适的机会练习不同的交流方式,尝试
改变。
教练:什么时候是合适的机会?
小王:下周二有一个会议,我会遇到说话很直接的同事,我想可以练习一下。
教练:太好了。下次会谈期待你的分享。今天,你最大的收获是什么?
小王:我感觉到自己有信心了,有力量了。现在我的能力指数是7分。谢谢。
4.2我有很多目标却很少去做
小张:教练我很想健身,却很难做到。我很懊恼,自责。
教练:首先肯定你的自我意识。那么健身对你来说意味着什么?
小张:健康,快乐,酷。
教练:对于健身,你的具体目标是什么?
小张:我希望找到一个项目并能够坚持下来。
教练:谈谈你此前的尝试吧。
小张:我试过很多项目。跑步,打羽毛球,瑜伽,但都没坚持下来。空气质量
差没法跑步,羽毛球没有伙伴,瑜伽课离家里太远。
教练:你最喜欢的项目是哪个?
小张:羽毛球。我很喜欢打羽毛球,可是没人跟我一起打。
教练:打羽毛球时你感觉如何?
小张:很舒展,自由,放松,有比赛的感觉。我在学校还拿过奖呢。
教练:为了打羽毛球你做过什么努力吗?
小张:嗯…,我曾经跟同学一起打过一段时间。后来人太多就不去了。
教练:你愿意为打羽毛球付出什么?
小张:…或许我可以找新的同伴。比如说,学校里的老师或者网上的俱乐部?
教练:你确认这是可行的方案吗?
小张:我想只要我努力去做,就有可能。我可以先去联系一下熟人,明天有一
个聚会,我可以问问他们,有一个人是羽毛球爱好者。
教练:太好了!期待听到你的好消息。为此,你愿意做一个承诺吗?
小张:可以啊。我承诺明天下午聚会跟**认真沟通打球方案,力争可行。
教练:你现在感觉如何?
小张:感觉很好。通过刚才的沟通和承诺,我看清了自己,认可了自己。我很
有信心。谢谢。
4.3我很想戒烟
小李:教练,我想戒烟。
教练:可以详细的说一下吗?
小李:是这样的。我有10年的烟龄,最近我吸烟后经常感觉胸闷不舒服,加
上家人一直反对,周围的同事也有因此生病的。我想我该戒烟了。
教练:这是你第一次戒烟?
小李:第一次。
教练:你有多想戒烟?
小李:非常想,可以说有90%的决心想戒烟。
教练:想象一下,现在的你和不吸烟的你是什么样子?
小李:现在的我:蹲在楼道里,周围烟雾缭绕,我弓着背,不时咳嗽。
戒烟的我吗,穿着运动服,去郊外散步,空气很好,我感觉神清气爽。
感觉很好!
教练:你已经很有决心。你希望聚焦的话题是什么?
小李:有效的戒烟方法。
教练:你想到了哪些有效的方法?
小李:烟盒里放糖,不带钱,吃中药等等。第一种更实用。
教练:你打算如何实践你的方法?
小李:先去买糖,放进烟盒里。打开烟盒,看到糖后把糖吃掉。
教练:什么时候可以做?
小李:明天就去买糖。周一开始先少抽,逐渐戒掉。
教练:你的戒烟步骤是?
小李:第一周,从一天一盒到一周一盒,逐渐递减。
教练:太好了!恭喜你开始戒烟计划。期待你的分享。现在感觉如何?
小李:我渴望戒烟的样子,我喜欢自己挑战自我的感觉。心理很敞亮。
5,结论
正能量大家听到的多,了解的少;对于教练这个职业,目前,在大陆了解的更
少。而现实中,大众对教练的潜在需求则普遍存在。本文通过明确正能量,负
能量的定义,影响及教练对于提升正能量的作用的论述,让客户了解到通过教
练方式不仅可以疏导情绪,更能看清自己的目标,积极承诺和行动,找到更棒
的自己。教练过程可以给客户带来莫大的自我肯定。这种自我肯定会将他们带
向全新的憧憬的世界。更多的了解教练,体会教练,实践承诺,会使客户过上
积极,健康,充满正能量的生活。
6,参考文献
*1 百度百科
*2 百度百科
*3 韦恩戴尔《正能量实践版》湖南文艺出版社,2013年2月版,导言p6
*4 ICA教材
*5 百度百科
*6 ICA教材