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研究论文:教練在企業中的運用

October 23, 2012

实施调查

此次调查的对象共三类:上司(一位),同侪(四位)和部属(九位)。我与他们在同一个组织的时间,已经有一 年半以上。有些人已经认识超过十年。

问卷发给他们之前,我会当面说明”何为教练”,作问卷的目的和方式,然后再发一份教练简介给他们。大部分的人在一开始会认为教练就是心理咨商,经过说明和读完简介后,受访者已经对教练及问卷的目的有一个清楚的理解。

调查结果

分成两部分,第一部分是五大区块,第二部分是开放式问题。第二部分有两位部属没有作答,所以有效回收只有七份。

第一部分:利用加权的方式累加分数。五个选项分别是:很棒(2分),不错(1分),一般(0分),不太好(-1分),很差(-2分)。然后用百分比的方式呈现结果。

Shihwei_Lai_research-paper1

第二部分:开放式问题

<上司>

反馈:对于教练来说,世伟总是能倾听归纳大家各种不同的意见、声音,并且很温和的催促众人在同意的时间内交出应有的进度且很有效率的控制会议进度,达成一定共识,为下一阶段做出可执行的计划。

<同侪>

反馈一 : 热情,诚恳,有耐心,是世伟的最大特点,也是我感受最深的地方。
反馈二 : 非常有耐心,有很强的项目管理能力。
反馈三 : 世伟身上具有一种领导气质,在日常工作中能够有效地与多部门协作。与他工作,是一件既轻松又愉快的事情。希望以后在他身上能够学到更多的经验去提高沟通能力。
反馈四 : 在讨论抑或合作中,世伟总能置身于团队的一员。倾听别人的意见。也敢于问问题。常常不经
意中变成为 Leader 的地位。出现冲突时,世伟也总能出来平息火苗,让大家尽量求得大同。
在沟通中,世伟给人的感觉总是很真诚,诚恳,使人愿意与他合作。个性平和,偶而显得够
果断。

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