A Coaching Power Tool Created by 陈志宏 Teresa Zhihong Chen
(Life Coach, Career Coach, CHINA)
我记得这样一句话，让我始终记忆犹深： 理想如同是一把尺子， 它能量出了一个人的眼光的长短；追求如同是一杆称，它能称出一个人的灵魂的轻重；生活就如同是一杯酒， 它能品出一个人的酸甜苦辣；事业如同是一面镜子，它能照出一个人生命价值的高低，梦想就如同一个宇宙， 它能给予一个人自由翱翔的空间。 教练即可为多角色，多视角，陪同客户一起探询。
人生存在这个世上，人与家人的关系，团队与团队之间的关系，朋友与朋友之间的关系不是仅仅停留在信任的基础之上的相互配合与支持，随着世界变化之快，新科技发展之高，对思维模式怀疑有了更深一层的挖掘和探究，在创新理念上的也有更新的突破和超越。
信任vs怀疑的定义：
1）“信任“ 是建立一段人与人之间的关系的开始；
生活中，选择一个人或者朋友交往，是需要付出真心和真诚； 彼此 “信任”， 才能尊重和爱戴， 掏心窝子敞开心扉；彼此认可和肯定，才能担当和责任，彼此需要时间的考验， 才能珍惜和维系； 彼此理解和支持， 才能信息共享。
一旦在一段感情或者友情关系中彼此失去“信任” ， 故产生“怀疑”态度， 被视为也是正常的， 也许会在“怀疑”中探询而改变。 通常情况下， 生活在“信任“ 中是自信和安全的， 然而有“怀疑” 就会有评判， 有时也许会导致情绪受到影响， 但倘若通过“怀疑“走出创造改变的第一步，那也是可喜的一步。
2）“ 信任” 它具有速度，具有能量。当关系建立在“信任”基础之上时， 它即将变为一种内驱动力。
“一个可以改变一切的力量， 信任所带来的效率是最高的，当人们真正彼此信任的时候。。。。。。就有了高效率。 ” 选自 爱德华 马歇尔。
“没有信任就没有成功。 信任这个词几乎包含在所有的成功要素里。 在任何有效的人际关系里，没有信任行吗？ 不管是在婚姻关系， 朋友关系， 社会关系，还是长期的商业关系上，特别是与公众相关的商业关系。 ” 选自 吉姆 · 柏克 强生公司前主席，首席执行官。
其实“怀疑“ 也是人性正常存在的一部分， 但当不自信时，”怀疑“就会自然产生， 我们能正确的认清 ”怀疑“ 会导致停滞不前时， 将”怀疑“重建 ”信任“ ， 二者相互作用。
信任vs怀疑应用
X 小姐在德国某名校留学， 她学业有成回到台湾， 即将走向工作岗位。 正当此时， 她父亲需要她投身于自家家族的企业中， 希望她从做调研市场，开设短期培训班，拓展未来业务等开始步入。 她原本在毕业后， 没有做好 “子承父业“ 的打算和计划，因此她担心会辜负了父亲对她的信任， 担心自己没有足够的经验在市场上打拼， 担心对自己的从业能力也没有足够的信心， 带着这些 “疑惑”， 我们就此进行了几次会谈。 焦点是在以下几个方面：
1） 对自己的信任产生迟疑？
2） 对父亲的嘱托也有一定的精神压力， 怕做不了会辜负父亲对她的期待？
3） 未来自己是全职做家族企业？ 还是兼职做 ？
跟客户一起共同建立自己的自信心，从细节做起， 一步一个脚印地落实， 做出可实施的工作具体时间表 （调研报告模板何时完成？ 调研报告所涉及的项目是否和未来业务相连接？ 调研报告对未来工作带来的效益？ 分享调研报告客户的反馈）。 在做这些工作中遇到的问题和困难进行抛析 和小结，客户在做的过程中，真正体验了相信自己的能力，认真索取调研报告中的信息， 可根据未来客户的信息来筹备小型“培训班”的课程。 倘若自己要是总停留和纠结在“质疑”“多虑”“怀疑”之中，越想问题越多， 越想压力越大， 也阻止自己向前迈进的步伐， 随之工作和业务的逐步展开， “质疑”“多虑”“怀疑”也慢慢解开看看，包袱也随之慢慢地放下了许多， 自己也觉得轻松了， 思绪也越来越清晰， 跟家人的关系也越来越融洽了。。。。。。渐渐地意识到在信任的基础上， “怀疑” 是不可避免的也是固然存在的，只要能真正对待它的存在，“怀疑” 也是可以成为潜在的动力。
突破vs超越
T 小姐 曾几年前给自己发毒誓： 未来的任何学习中，再也不想承受任何压力和紧张了。ICA的学习，有一重要环节是需要通过五次OC会谈。 第一次OC 会谈前都跟自己说：“别紧张，就自当是一次练习。 ” 哪有想象的那么简单和顺畅？ 11项核心能力的每一项都在脑子里转来转去， 头脑里也充满了无数问题的好奇，也总有个声音一直在作怪： 是问这个问题好呢？ 还是问那个问题好呢？ （其实已经能够感受到客户的情绪在波动， 就是因为内心的那个怪声音一直在干扰而被卡住？ 怎么就不敢大胆地问出来呢？ 有力的问题而变得那么无力？） ， 第一次OC 之后的自己的反思， 平时自信心挺强的， 对自己胜算的期待也挺高的， 怎么内心深处一直在跟自己反复说： 这次不行，准备下一期吧 （“怀疑自己“的状态一直都在， 如何在下一次改进？ 如何在下一次更好地面对自己呢？ ） 带着这些疑问跟老师做了一场教练会谈。
T: 觉得我这次不行了，客户的状态和声音里都能感受得到， 就是不知从哪里开始？
也许这次通过不了了， 主要还是自己内在的思绪太多，总不能放下。
教练： 内在的什么思绪？
T： 一直在怀疑自己，一直希望自己有个突破，就是找不到突破口？
教练： 怀疑自己什么? 要突破， 突破什么呢？
T: 是啊， 为什么要怀疑自己呢？ 为什么不能坚定自己的信心而坚持走下去呢？ 怎么就一直觉得在自己面前横了一个大木杆子， 阻止前行， 长长的出了一口气。
教练： 其实都能感受到你的能力，也能听得到你内心的声音。。。。。。此时此刻在想些什么？
T: 真是一种无形的鼓励和肯定， 放下，放下， 迈过那个大木杆子， 那就是突破，那就是超越。
（编后： 教练需要内心承载着对自己的信任给与客户空间， 教练内心中的怀疑和质疑需慢慢放下， 仔细聆听客户的语言， 用心感受客户内在的声音， 不是急于帮助客户解决问题，而是通过跟客户的沟通， 让客户自我察觉自己内心所期待的结果和目标， 遵循和尊重客户的选择才是教练的风范，通过“突破” 而超越了自我。信任是一缕阳光，跟客户一起驱散怀疑的迷雾才是教练的突破和超越。 ）
值得思考的是： 先怀疑再相信？ 还是先相信再怀疑？ 赢得信任就是成功，再排除怀疑是王道。因为信任是暂时的，怀疑是永远的。 重建信心是需要勇气， 有勇气面对并能突破前行才是超越。
摘要： （1） 定义部分选自ICA 核心课程课件。
（2） 斜体部分摘自 “信任的速度“ 的经典句。
写于： 2019年12月25日