A Power Tool Created by 武俊 王 Elvis Wang
(领导力教练, CHINA)
教练工具——负 & 正
客户来到教练会谈中的时候，有时会带有很大的“负”能量，这个时候如果能有效运用“负”&“正”的工具，常会能有效支持到客户拓展视野，产生觉察。
比如，客户有时带来议题的时候，会谈到很多的不想要，那么不妨视情况提问：
- 你刚刚说了很多不想，那么你想要的又是什么呢？
- 你的这个想要又体现了你内在怎样的期待和要求呢？
比如，客户有时候带来议题时，有时会充斥着对自己的不满，这个时候不妨视情况提问：
- 能感受到你对自己的不满，特别好奇，那你对自己满意的部分是什么？
- 带着这个满意的能量，你现在是如何看待这一切的？
- 当你现在说起你的满意，你的感受有什么不同？
- 这个不同让你体会到了怎样的意义和价值？
比如，客户有时候带来议题时，有时会充斥着“负面”的能量或情绪，这个时候不妨视情况提问：
- 能感受到你的沮丧（假设），假如每个情绪都有其正面的意图，你觉的它在给你什么提醒呢？
- 这个提醒给你带来的意义和价值是什么？
类似地，客户有可能带来的话题是如何做到不紧张、不纠结、不防卫等等，这时，与其在这个“负面”里打转，不如尝试问：
- 于你而言，做到这些的背后是为了实现什么呢？
- 当你成功实现了，又会给你这个人带来怎样的不同？
综上所述，当我们带着对客户的深深的好奇，有意识地基于未来成果导向转“负”为“正”时，常常能有效推进对话的深入，促进客户的思考与成长。
参考书目：
玛丽莲·阿特金森，蕾·切尔斯，《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》，华夏出版社，2019年6月北京第1版