【案例分析二】
某跨国公司在年终绩效评估时,要求每个部门按照正态分布曲线中的比例给出员工1、2、3、4、5分,分别代表差、欠佳、好、很好、卓越的评估结果。税务部门共有8名员工,税务总监给每人评定4分,认为部门人人表现很好。人事总监与其沟通他,他拒不更正,最后总裁给税务总监评估2分,总监很气愤。
教练过程:教练拿出三环图,让税务总监指出哪一个模块出了问题,税务总监思忖良久,认为是“该……”环节。
教练询问:
- 公司要求正太分布曲线的意义是什么?你认为什么部门应该怎样执行?
- 如果你们部门实行末位淘汰制,谁有可能第一个被淘汰?
- 你为部下评的全是4分,为你的部下赢得了什么,失去了什么?
- 其他部门总监过去如何评价你的工作?
- 你自己的评估是2分,你从中学到了什么?