A Coaching Model Created by 张荣成 Peter Zhang
(Career Coach, CHINA)
教练的价值是透过客户实现的,是通过会谈帮助客户发现新的觉察。如何建立一个有效的会谈,成熟的教练会谈模式就变得尤为重要,尤其是在教练事业开启的初级阶段。
透过教练实践,我摸索出A6 教练模式。首先要建立信任(accredit),然后确认主题(align),教练在会谈过程中,要有温暖的陪伴(accompany)和有力的探询(appreciative inquiry),从而引发客户新的认知(aware),并进行确认(acknowledge),以形成具体行动计划。
Accredit 建立信任
所有有效的会谈都是建立在信任的基础上的。只有当客户敞开心扉的时候,问题才能浮现出来。形成信任光靠教练合同是不够的,更要让客户明白ICF的教练道德准则,所有谈话都会被严格保密的。同时在会谈初期要展现更多的同理心让客户感受到温暖,要通过“忘我”,不评判让客户感受到安全。
Align 确认主题
当会谈开始后,伴随客户话题的展开,有时候信息量会非常多,看起来问题会繁复复杂,这时候需要有力的倾听,客户在真正困惑的问题上,情绪和语调都有可能发生微小的变化。很多时候由于时间的制约,教练期望尽快的聚焦,进入主题,从而帮助客户有新的觉察。其实客户时常不知道自己