A Coaching Model Created by 高 晨娴 Jessie Gao Chenxian
(职业成长/转型教练, HONG KONG)
这个ABPI 模型其实是笔者在学习教练初期就在同侪客户/外部的会谈中使用的基本框架,也随着自己的内在成长及教练经验的累计,持续迭代更新中。
A:客户在开启会谈时的起始点, 我又想称其为客户现在所处的“系统”
B:客户在会谈进程中,他/她真正想去的目的地(合约)
P (潜力):可以支持客户从A点去往B点的动力
P (干扰):去往客户的目的地B点的真正卡点或阻力
ABPI
A – 客户此刻在哪里?
客户带来一个议题,开启一个话题,一定是身处一个变化的复杂的系统,这个背景色远比我们想象中要复杂。对于这个系统,我们最有效的了解一定是需要时间的累计,和客户合作信任关系来保驾护航的。 即便服务长期客户的某次教练会谈,我也会通常在客户为什么今天选择这个议题上会多停留一些。 这些停留是非常有必要的。因为要是没弄明白客户此时此刻身处何地,我们在会谈找那个前行探索的道路也会“迷雾重重”。
我姑且借用, Ken Wilber的《全观的视野》的框架,把这个系统拆分成以下四个象限。