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研究论文: 毕业论文之教练会谈的此时此刻

December 17, 2019

Research Paper By 王海鸥 Serena Wang
(Life Coach, CHINA)

中国佛教中关于‘活在当下’有这样一则耳熟能详的小故事:

《传灯录》中讲道:会元和尚师徒二人赶路,到一条河边看见一女子待渡,无船无桥,老和尚二话没说就背女子渡过河去。回到寺庙小和尚忍不住问老和尚:“出家人禁近女色,师傅为何要背那女子?”老和尚正色道:“我早就放下了那女子,你怎么还背着?”

老和尚虽然背了想要渡河的女子,但是放下女子的同时,老和尚的心也随之放下了这件事情,而小和尚虽然没有背那名女子,人已经到了庙中,小和尚却还没有忘记,依然提及此事。老和尚做到了活在当下,而小和尚却还是活在从前。

回到现实生活中,有多少客户带来的议题都是因为‘活在从前’而忘记了‘此时此刻’;亦或是期许于未来而忽略了当下呢?到底是什么卡住了客户观察当下的自我?如何回归当下?这能带来什么?带着对这个问题的疑问,我回顾了ICA的整个学习历程… …

什么是当下?

在《当下的力量》这本书中,作者有一段这样比喻:

在一个浓雾弥漫的夜晚,你一个人独自走在路上,但是你有一个光亮很强的手电筒,在浓雾中开辟了一个狭窄而明亮的空间。浓雾就是你的生活情境,它包含着过去和未来;手电就是你的意识临在;明亮的空间就是你的当下时刻。

由此场景延伸到教练会谈,我们是陪伴客户在那条路上,和客户一起感知那个狭窄而明亮的空间,那就是客户的此时此刻。客户往往在会谈开始的时候,是身在那个空间,而意识却停留在身后或者面前的浓雾困惑不已。当下就是客户在会谈中每一帧每一帧的呈现。

为什么要回归当下?回到当下会发生什么?

客户在那个‘明亮的空间’才能更好地感知什么对自己是最重要的,这个议题到底对客户意味着什么?剥离了停留在过往或寄希望在未来的意识,客户能用TA自身最有力量的资源和潜能剥离得更清晰,到底TA想成为什么样的人。这背后的价值观,信念,使命究竟落点在哪儿。

不仅仅客户的当下很有价值和意义,作为教练,我们更要敏锐地感知客户的当下,会谈场域的当下到底在发生什么,

正念,无疑是一种可以使得我们回到当下的方法之一。正念主旨是我们一观察者的身份简单地看着我们的想法,情绪和感觉,不参与其中工作,更不评判和沉溺与它们。简单的观察和接受,以提高我们对自身,以及我们所处的环境的感知和觉察。这时候如果有意识的提升,那将是非常纯粹的觉察提升。随之而来的行动,也会是干净,明确方向和意图的行动。

这也是为什么我们有时会结合客户本身的状态和特质,在会谈前会做一下静心,或正念;过程中也会结合客户状态来体会和回到当下。甚至有时,一个有力的问题就可以使客户跳出自己的圈地,回到现实来观察当下的自己。

如何回归当下?

首先,作为教练,我们在会谈前,会谈中要以身作则,处在当下,才能更好地呈现教练状态,从而帮助客户更加当下。

在会谈前,会谈中,要感知客户。因为一切的发生都基于客户当时的状态和意识。作为教练,要敏锐捕捉到客户的所以表现出来和潜在的信号。比如客户的停顿,含糊或坚定的语气和用词,身体上或明显,或细微的动作或眼神的变化,等等,都对客户意味着什么,或是客户在表达着什么?总而言之,感知客户的情绪,能量,语言,动作,思维模式,前提假设等等。教练不能很当下地感知此时此刻在客户身上发生了什么,我们很难给到精准的直接交流,反馈,问题,甚至挑战。那就无法进一步使得客户自己回到当下;同时,我们也要邀请客户不断地回归自己:是什么使得你此时如此地纠结?发生了什么,让你刚刚有这么大的转念?如果用到你现在平和的状态,你会如何看待那件事情?你说到感觉紧,此时都哪里紧?

这里,我想分享以下我教练会谈的真实案例。(案例内容均与案主进行了沟通并征得同意收录在此。内容进行了简约编辑,并非全部内容)

案例:一场让客户现身说法的会谈

客户想在15分钟的时间探讨如何能在生活中更多地当下。于是我们展开了以下的对话:

L: 我特别想看看我如何在日常生活中也能时常当下,这对我还挺重要的。

S: 我想问问你此时此刻感觉如何啊?

L: 现在,嗯,还可以吧。

S:可以请你描述一下你期待的当下是什么感受吗?

L: 就是可以更放松,更从容,情绪也会更加稳定。我现在总是事后觉得哎呀当时怎么着急了呢?要是能更当下就好了。

S: 那你如果更加当下了,你会有怎样的变化呢?

L: 我想我会更冷静,更客观,也不会有太多评判了。

S:当你说这段的时候,你感受到你内心最渴望的变化是什么呢?

L: 嗯,我觉得我渴望的那个当下其实是让我更平稳冷静的方式,是我确定想要的感受。

S: 你过往最当下的状态是什么样子?

L: 在我做教练的时候,我其实还挺当下的,因为那个场域可以使得我当下,没有其他因素干扰。

S: 那感受你最当下的样子,你此时此刻有什么发现吗?

L: 我觉得我没有杂念。

S: 你现在的感受如何?

L:我现在很当下。

S: 太棒了,我也赞同你的感受,我感觉到你的现在很平稳,没有杂念。那是发生了什么,在过去的不到10分钟的时间,使得你当下了呢?

L: 我觉得是专注,专注使得我没有了杂念。

S: 非常棒!那如果这几分钟是你生活场景的浓缩的话,你能从自己身上学到什么可以带到以后的生活呢?

L: 专注,专注太重要了,我以前没有发现原来专注可以如此影响我的当下感。

……

(此处省略后续关于客户如何应用到新发现到生活中探索的结尾部分。)

案例的启发,我简单总结为:

转念前

客户带来的议题与状态有关,于是我先邀请客户感知一下TA在那个当下的状态如何。目的是使得客户开启感知的触觉,而不是仅仅‘聊’这个话题;并且可以随着会谈的推进,和后面有可能发生的感受变化进行对比。

转念时

客户在渐渐呈现当下状态的过程其实是无意识的。邀请客户在这个过程用观察者的身份去回看自己到底发生了什么,这个观察在那个当下无意识非常有启发性的。客户也由此看到了‘专注’这个关键点的浮现。

转念后

转念后,客户很快的产生了基于‘专注’而引发的行动。并再一次更加确定了时刻的专注正在做的事情无疑是让客户自己摒除太多杂念,避免了客户不想发生的负面情绪,因而可以更多呈现TA想要的‘当下’的状态。

这只是一个小小的案例,但是浓缩了在教练会谈中,当教练首先当下地感知客户时,才能对客户有更多,更深的连结,从而敏锐地,适时宜地在关键时刻不仅仅邀请客户回归当下,更挑战客户从自身的变化中学习可以帮助自己的地方,一切一切的发生,都来源于客户,发生于客户,上升于客户,最终回馈客户自身。

当然,此时此刻,说的容易,做起来需要一点一点练习和体会。作为教练,让我们先从自身做起吧。引用ICA一位老师的话来说‘你能够带自己超越到哪里,就能够带客户超越到哪里’。

无比感恩ICA两年的学习,得到太多老师,同学们的帮助,提携。一切,才刚刚开始。

参考文献:

《当下的力量》

课件《正念》

Filed Under: 研究论文 Tagged With: coach china, life coach, serena wang, 王海鸥

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