Research Paper By Sally Wu
(企业教练, CHINA 中国)
Coaching提升生命的可能性
提起教练，很多人会马上与运动场上的教练，或者健身、学车的教练联系起来，无外乎在教你一项运动技能、保持身体健康、学会驾驶等。开始认识和接触coach，始于三年前。看到身边朋友的变化，从过去相聚侃侃而谈到能认真聆听对方的想法并关注对方的需求，对于已养成习惯的成人来说，不是件容易的事。开始逐渐有兴趣关注教练的学习，包括试听课程、上网查询、咨询他人，才知道真正学下来是需要投入很多时间和精力。各种角色的交织，职场上的忙碌、需要陪伴的孩子……让自己犹豫，是否等到未来辞掉现有的工作再安心去学习？感恩两年前选择了教练学习，让我逐渐感知和触摸到什么是教练、什么是教练的状态、什么是教练的信念、什么是教练的技术……曾经以为无法坚持下去，而当一路踏踏实实走下来，才知任何事情皆有可能。只要你想去探索、想去实现，生活、工作、对话的过程中，随处可以学习。不知不觉已在改变自己、绽放孩子、助力他人、延伸培训、拓展公益，相信Coaching可以让生命更丰富、提升更多的可能性。
一、教练的定义
什么是教练？每次问自己的时候好像答案都不一样，镜子、催化剂、指南针，加油站、助推器、滋养品……陪伴对方认知自己是怎样的人要过怎样的生活？看到自己未曾发现的视角与可能的方法？支持对方放下负重，轻松前行？挖掘并释放冰山下的潜能，朝着自己渴望的方向目标一步步迈进？……
教练一词来源于英文的Coach，原意指马车，可以定义为“把重要的人舒适地从目前所在地送到他们想去的地方”。此定义可以回溯到久远以前，当旅行是一漫长、辛苦差事的年代，coach是指由一队马匹拉的大型马车。时至今日，我们仍然希望旅行舒适，同时能迅速、有效率地达到目的地。现代教练能满足的，就是这种希望舒适又快速地从甲地到乙地的愿望。[1]
国际教练联盟（International Coach Federation) 定义教练：“专业教练作为一个长期伙伴，旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现，提高生活质量。教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。”[2]
教练是有效的对话，这种对话是一种发现性的对话，令被教练者发现问题，发现疏漏，发现答案；这种对话是一种扩展性的对话，令被教练者看到更多真相、更多机会、更多选择；这种对话也是一种动力对话，激发教练与被教练者朝向预期的目标，并不断挑战自己，提高业绩，力争创造非凡的表现。
每个人都已具备了一切智慧和答案，只是我们习惯向外求时却忘了自己的伟大。
教练是一面镜子，只要中立的做好那面镜子，帮助客户发现真实的自己，从而自己去觉察、去选择该往哪里去，如何去、何时去；客观真实的反馈所听、所看、所感受的，教练是唤醒别人的内在智慧，从内在找到最适合自己的答案！
二、教练的信念
教练技术的基本信念是：每个人都有能力做出改变，并且有足够的资源来解决他所面对的问题，教练所需要做的无非是信任被教练者，用一套特定的技术与方法引导被教练者改变心态、找到目标、聚焦目标、引导客户自己找到解决方案并最终达成目标与自我价值的实现。
信念1—每个人都有无限潜能
信念2—每个人都拥有所需的一切资源
信念3—每个人的行为背后都有其正面的意图
信念4—每个人都正在做出最好的选择
信念5—改变不仅是可能的，而且是不可避免的。[3]
这种相信人们是OK的思想，其实与中国传统的“人之初、性本善”有着非常大的共通之处。从体验的角度出发，承认人们是自治的，尊重个体的选择和个体的经验。因而并无教导和强求，真正做到了中立。而这中立当中包含着对当事人走过的路途和他所选择的模式的理解，对他人行为和价值观的尊重，以及对他人发生改变的深层次的信心。
三、教练创造的可能性
可能一：觉察自己 改变自己
随着阅历和年龄的增长，越来越意识到认清自己是最难也是最重要的一件事情。
对每一个人而言，面对瞬息万变的时代，都知道需要改变，问题是如何才能做出合适以及及时的改变呢？学习教练，学做那个看见自己的人，向平静的湖水，不悲不喜，照见所有的心情。教练学习、会谈的过程中，自从第一次尝试将觉察用问题呈现出来，就感受到自我对话的力量，开始养成工作日每天晨问的习惯。每天花十几分钟的时间晨问自己、觉察情绪，在自问中找到答案、找到力量，是看见自己、认识自己、改变自己的很重要的途径之一。
1、 生活中的晨问
- 当下这个状况提醒了我什么？
- 对方本意是好，这种说话状态时我需要怎样想怎样做？
- 当下做些什么可以从情绪中走出来，进而调整到最佳状态？
- 如果用1-10分打分，我现在处于几分状态？我希望到几分？
- 现在这个状态里我在做什么，我在意什么？我恐惧什么？
- 我内心最真实的需要是什么？我的初心是什么？
- 什么想法促动我做下去？我想实现什么？
- 在现有的忙碌状态下，做些什么不一样的事情，让自己内心不纠结、不焦虑？
2、 亲子中的晨问
- 自己教育孩子过程中如何有所为有所不为？
- 如何让孩子学会真实表达自己的感受、需求？这个过程中自己要怎样做？
- 如何对孩子不合理的需求说No？如何与孩子达成一致的不合理的标准？
- 如何与孩子界定相互的边界？我的责任在哪里？孩子要负责什么？
- 做些什么，让孩子感受到我是全然相信TA的？
- 如何用孩子更易接受的沟通方式去激发孩子去创造而不是打压？
3、 工作中的晨问
- 今天怎样优先处理重要、紧急的事？
- 如何向上管理？做些什么让对方感受到这个项目的价值？
- 项目推动的各个环节中哪些人需要负哪些责任？
- 如何在遇到问题时将问题转化成资源？
- 遇到挑战时我放不下什么？什么阻碍了自己不能越过？
- 怎样做让基层培训负责人者感受到自己的工作价值？
- 如何处理好利益相关方的各种关系？将资源最大化？
- 在业务转型的过程中，培训如何真正助力产能提升？
4、 教练中的晨问
- 如何调整自己的状态，让自己在Coaching过程中做到全然放松？
- 如何陪伴客户探究发现自己最真实的意图？
- 如何做到全然聆听？我今天的聆听是全然吗？聆听过程中要放下什么？
- 觉察到自己带有评判时如何重塑观念？
- 当客户陷入自己的圈子暂时走不出时，问怎样的问题才会产生触动？
- 提问的过程中怎样做到干净？干净的标准是怎样的？
- 究竟什么是直觉？直觉能给客户带来什么？
- 如何让客户感受到你对TA的欣赏、认可？
- 问些什么样的问题可以促动客户去行动？
- 客户的生命价值远不止于此，还要从哪些维度去探索？
可能二：绽放孩子 共同成长
我一直认为，教育孩子是每个家庭最重要的学问，比任何工作都更有挑战。
作为职业女性，每每晚上加班或收拾行李准备出差时，常因不知怎样平衡工作、生活和家人而内疚，也会和青春期的孩子发生冲突，为孩子的‘不应该’而头痛，为孩子的未来而备感焦虑。经常带着各种情绪希望改变孩子却适得其反。其实，穷尽各种方法要改变孩子而不得其所时，却恰是改变我们自己的时候。此时，刚好结缘教练学习，观念的打通带来思想上的接纳、行为上的转变，孩子就在这个过程中随着自己的改变而改变。