Research Paper By Helen Fan 樊阳
(领导力教练, CHINA 中国)
情商在教练中的运用 —如何成为一个高情商的教练
前言:
我有幸在2011年3月参加了合益集团的情商反馈认证(丹尼尔∙戈尔曼的情商模型),并运用情商素质模型进行了360度评估。当时有10多位同事给我情商反馈。印象很深刻的是在12条情商素质中我的情绪自我管理比较弱,我为此认真进行了长达几年的行动提升计划,每次有情绪发生后就反思看看是什么触动了自己。这段经历对我帮助很大,我体验了如何在各种情景下合适的回应别人并采取适合的行动,而不只是像以前那样发情绪而不知道怎么处理了。
这几年学教练,做教练后,我越发觉得一个高情商的教练可以更加有力的支持到客户成为工作生活的赢家,同时高情商的教练自我状态会经常处在高能量状态中,看待事及人的角度会宽广深厚很多,教练效果也很好。情商高不仅利己而且利他。这触动了我写这篇论文的动力。如何把情商用到教练中去,成为一个高情商的教练,就是我此次研究的方向。
1.1什么是情商
情商的定义
情商是一种识别自我和他人感受、自我激励、管理自我情感、及管理人际关系的能力 。
– 丹尼尔∙戈尔曼 (注释1)
合益集团的研究数据表明 (注释2):
- 在领导岗位:
对15个全球性的公司研究显示,85-90% 的领导的成功取决于情商。对这些公司�