Research Paper By 柯智婷 Chih-Ting (Lydia) Ko
(Business/Leadership Coach, TAIWAN)
在企業內部擔任人力資源職務時,每每在舉辦領導力培訓的時候,總是會聽到參與培訓的同事們說:「其實最該來上課的就是我老闆」,唉呀,這下尷尬了……
仔細想想,他/她的老闆沒上過領導力課程嗎?事實是,老闆們上的才多呢,只是遇到了業績和老闆的老闆的挑戰,一切的一切就又回到了人類最本能的反應–簡單又粗暴的溝通和命令,那些所謂的領導力都是上課時演練用的……
從「上課的理解」到「日常的實踐」中間究竟缺了什麽? 刻意練習?是的,所有新學的知識/技能都需要刻意練習形成習慣的;但又是什麽才會驅動人們勤勤懇懇地去「刻意練習」?其實說透了也就是你相不相信和這麽做有沒有好處(Motivation)。
人的信念指揮著行動,培訓的內涵如果只是知識或技能的傳授,而沒有從認知層面著手,那就僅僅是一場消耗預算的活動;這也是我從事人力資源工作多年後