A Coaching Power Tool Created by 张元谊 Susan Zhang
(Business Coach and Life Coach, 中国)
当销售市场遇到了一而再的冷冬，断崖式的下滑，销售人员的心智模式显得非常重要。不同的心智模式，直接带来不同的结果。
下面分享一个在经销店的案例：
应销售经理的邀请，希望我在入店的辅导中，在下午利用3个小时的工作坊让销售团队能够从低迷的状态中积极起来。
接到这个需求，从教练的角度来看，销售团队的消极低迷，是由于对过去的创伤或对未来的恐惧，而深深地现在情绪中，从而潜意识里不再信任自我，从行为上的一种反应。心理学的认知疗法虽然可以帮助到他们，但是需要一个多次接触的教练过程。可是如果3个小时就能够有效果，真的是一个挑战。最后我采用了几个工具的结合设计了一个通过身体感受，视觉绘画，言语交流等多味感受去探知自己的潜意识，并通过不同场景中感受，情绪，行为，思维的探寻和辨别，让团队的每一个人都能够体验自己的模式，创建觉察并做出有利的选择。最后用一个小游戏再次验证和强化学到的心得。具体的流程如下：
开场：通过间断的教练式问题，聚焦此次工作坊的目的和期待，将大家的焦点关注在主题上，也确定了此次的合约。
创意和生存模式：
- 身体雕塑：将团队分为两人一组，由一个人通过另一个人的身体塑造出一个自己最成功的一次销售过程中自己的感受。然后给大家讲解为什么要这样塑造。然后角色调换
- 画出成功画面：每人一张A4纸，在中心画出那个成功画面，包括人物，挑战，结果。然后将那个故事的内心对话和感受，用对话云的方式写在画面中。完成后分享给搭档和团队，根据人数觉得分享的数量。
- 同样使用以上两个方式，但是此次分享的是最不成功的事件。
- 通过两次截然不同的事件，来对比出不同的感受，行动，认知。
- 通过教练的问题让大家去探知这两个不同的结果背后的信念和假设。并去总结两个常用的语言模式。
- 总结出两个不同模式的理论。让大家分享这个体验的觉察，以及表达出如何在未来使用这个觉察带来的成长。
- 对团队提出挑战，是否愿意迎接接下来的挑战。
AB点挑战:
- 在一个空的场地画出两条线A和B，间距有10米左右（或根据室内的条件缩短），让团队站在A线的一端，教练站在B线的一端。
- 游戏的规则是，20分钟内，团队的每一个人都必须以不同的方式通过A点来到B点20次，方为挑战胜利。如果有重复的方式，团队将被处罚回到原点。
- 在开始前，教练会提问，要想取得挑战胜利，能力和信心那个更重要，各占多少百分百？虽然经了思维模式的学习，一脱离开学习的场景，团队还是回到了旧有的模式，有人说各占一般，有人说能力更重要，，有人说能力最少也要60%。当我写出信心100，能力无穷大时，大家恍然大悟。又一次让大家暂停一下，反思并分享反思后的感受。
教练又提出一个问题，如果挑战胜利，一共需要多少种方法，人数＊20，那是一个巨大的数字。大家都觉得不可能。 - 挑战正式开始，一开始大家还中规中矩地，有人慢慢走，有人横着走，有人半蹲着走，慢慢地大家陷入了思路的瓶颈。教练在此问大家，技能重要，还是信心重要？不同的方法，是什么限制了大家？这个时候，又有人有了新的点子，跳舞，翻跟头，唱歌等等，各种尝试，各种搞怪的场面，气氛一下子活跃起来了。当进行到10次以上的时候，大家又陷入僵局，再也没有方法了，已经都用尽了。这是教练又问，你