A Coaching Power Tool Created by Shudan Du
(Life Coach, UNITED STATES)
我们在生活会面临一些艰难的选择，选择一个城去生活，亦或是选择离开一份工作。选择的艰难之处在于我们尝试比较利弊，而这些利弊因常常具有极大的不确定性而给我们带来犹豫。我们摇摆在选项之间而焦头烂额迟迟无法下决定。我们希望面对选择能有一份笃定和确信。而这确信的来源是对自己和对选择的了解和掌控感。
在商业决策里，成本效益分析(cost benefit analysis)是非常经典的分析框架。成本效益分析在维基百科上的解释是指一个人或者组织做决策时有系统性地考虑所有可能方案，并且逐个方案思考弊，最后按照分析结果决定到底应该采取哪个方案。
我认为这个分析框架也可以被利用到人生问题和选择的思考中。商业里当方案的收益大过成本，那么选择这个方案；反之亦然。而人生课题因其复杂性和众多主观情感因素，分析决策远没有那么简单，于是带来了很多纠结犹豫和反复。面临选择时，我们常常会脱口而出最为显著的利弊，而我认为人们有时候会对于长远的角度以及风险控制没有给予足够的思考。
- 长远的角度/时间维度：我们有时候会过度关注选择可能带来在当下的得与失，而无法让自己站在更高的维度、更远的时间线来思考选择和影响
- 风险控制：对风险的认识、衡量和分析，选择有效的方式，主动的、有目的的、有计划的处理风险
自我教练应用
对于我而言，成本效益分析是我在选择加入现任雇主决策过程中，从摇摆不定犹豫到确信自己的选择这一视角和心态转变发生的重要工具。
在疫情发生的初期，我拿到了现任雇主的offer。我喜欢新公司的团队和文化，也期待能在新的岗位上学习新的技能。然而新公司所处的行业正是被疫情所影响的行业，股价的下跌，裁员的传闻都让我摇摆。老东家刚好是新公司的另一面 – 成熟的大公司节奏缓慢有限的学习成长空间，但疫情反而让行业受益。是承担风险去学习去进步，还是在动荡的时候选择安然度过？我犹豫了。
在这个过程中，我给自己制作了一张两个选项的利弊对比表，涵盖了选择工作我所在乎的角度，给各个角度赋予重要值，也给每个角度打分，让选择和结果能够量化。我也让自己放下理性的思考，畅想未来工作的场景，做直觉上的选择。这两种方法都让新公司这个选择微微胜出，但我依然犹豫，因为我还没有找到那份笃定和确信。
最终是两个问题让我得到了这份确信，很确定我想要加入新公司：
- 如果五年后我再回望这个选择，我会后悔没有加入新公司吗？
- 如果加入新公司最坏的情况发生了（被裁员，于是要在短时间内找新的工作或者离开美国回到中国），那会怎么样？
因为我的回答是会后悔，可以接受最差的情况发生。
Coaching中应用
在教练会谈中帮助客户从犹豫到笃定的心态转变，除了帮助客户了解选择的利弊和感受，时间维度和风险评估也是两个可以很好利用的工具。
时间维度：Amazon创始人Jeff Bezo有个后悔最小化(regret minimization) 的框架来决定是否做一件事情：N年后回看，我会不会后悔没有做这件事情。如果会，那么就去做。
这个问题跳出了当下，把时间线拉到了未来，探寻了感受和直觉。在教练会谈中还可以运用到如下问题：
- 如果做了（没有做）这个选择，你的生活会发生什么变化？
- 十年后的你，会怎么看这个选择？
风险控制：面对选择的犹豫，部分来源于对于未来的未知特别是弊端。那么对于风险的了解和衡量，以及选择有效的方式主动管理风险，让主动权和掌控感重新回到客户的手上，犹豫将有机会在新的视角下转变为确信。
在教练会谈中可以运用的问题有：
- 你觉得最坏的情况会是什么样的？
- 如果发生了，那会怎么样？
- 你想怎么面对最坏的情况？你可以做些什么？
资料来源：
维基百科
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