A Power Tool Created by Grace Pan
(Leadership Coach, CHINA)
求同
生活中、工作中总有机会遇见那些和“我”这个人不一样的人和事。有时，我们不认可那样的不同，我们感到很不舒服，仿佛是脚底踩到的沙粒，硌着难受。有人说，活得越认真的人，往往会约会感受到那样的“沙粒”。
成年的子女和父母，彼此的习惯和认知都出现了分化，天然的模糊边界，要让我们习惯性地希望求同。“洗碗的规矩是这样的……房子一定要怎么样……孩子不能冻啊……”慢慢地，这样的“求同”小沙粒越积越多，我们觉得越来越难受。
有位客户，曾经很痛苦地倾诉：尊重人是他的人生信条，然而他在新的工作环境里却得不到来自老板和资深客户的尊重，因而导致他的情绪经常失控。他说：“尊重别人，让别人把话说完，这么简单的事情，为什么他们都做不到呢？”
来自价值观层面的不同，深刻地划出了一条人与人之间的沟，我不愿意走过去，你也不愿意跨过去，这是我们彼此的合理合情的坚持。当这样的不同引发冲突，那种痛苦就不只是沙粒，甚至是尖锐的石子在磨搓着我们，让我们反复走入了一个仿佛无解的“求同”境地。
求同，我是对的，他们应该和我一样。他们为什么不愿意呢？愤怒、委屈，失落的情绪随之而来，并且在每一次心中这个声音响起时得到强化。
存异
顾名思义，我知道我们之间不一样，就让这些不一样放在那里吧。
存异的本质，是注意力的转移，把我们的视线转移到别处，转移到更大的画面，去重新俯瞰这些不一样上的求同。有多重要呢？如果它们就在那里，又怎么样？
存异，展现出了一副宽阔的画卷，那些不同也许仍然是沙粒或石子，但是我们把它们从自己的鞋子里到出去，就让他们停留在画卷的某个角落吧。于是我们就不难受了。
从求同到存异的转化，是如何发生的呢？我在下文中将分享一个客户和自我的例子，希望给大家一些启发。
自我运用
我自己对求同转变到“存异”有一次深刻的体验。我自己在成年成家后，一直和母亲有隔阂，甚至认为母亲和我的人生价值观的不同，导致了我们无法调和的矛盾。然而我对母亲是怀有感情和责任的，这种近了就疼，远了又愧疚和想你的感觉深深地困扰着我。
终于鼓足勇气和坦诚地请一位学友做了一次教练对话。在那样的安全空间里，我尽情地把自己心底对母亲现在的不满和种种判断都抒发出来，然后很决然地说，我知道她这个年纪应该不会变化了，实在是只能避而远之，眼不见为净了。我的教练在耐心地倾听后，静静地问了我一个问题：“那么在你小的时候，你眼中的母亲是怎么样的呢？”。
瞬间，我的眼泪就流淌了下来。一种无法辨识的情绪瞬间吞噬了我的心，好半天，我终于找到了我的词语。是的，我记得儿时的暑假，母亲会在上完夜班后，陪我在家里的客厅那张茶几上打羽毛球；我记得在高中因为压力整夜失眠时，母亲会来陪我睡觉，不断耐心地告诉我不要紧，你可以睡着的，就算睡不着，也不要紧，你明天会考好的。我的记忆里，没有唠叨和指责。那是一个有爱，有智慧的母亲。
神奇就此发生了。当我的心灵被那样的感动席卷过后，突然发现现时现刻和母亲的那些不同都变轻了，飞远了。这次对话后，我和母亲的关系渐渐融洽了，母亲的一些我不认同的做法和言语，偶尔也会让我小小地皱一下眉头，但是就像雪花一样立即就融化无痕了，不再会影响我，阻碍我去和母亲亲近。
自此以后，我遇到求同的需求时，常常会问自己这个求同之外，更大的图景是什么？在那个更大时空的图景里，求同的意义在哪里？放下，又会有什么影响？
教练应用
求同是客户的一个限制性信念。教练的作用在于帮助客户从非此即彼，而无解的困境中解脱出来。
再多说一点本文前面的那位客户的案例。在我们的对话中，客户展现出强大的自我剖析能力，和清晰的逻辑思考，把自己为什么遇到人不尊重他时不舒服易怒的问题层层挖掘到自己的价值观层面。然后就陷入了痛苦地无解求同。
我于是问他，那你希望被怎么对待呢？他说他希望被倾听，被尊重，不要像傻子一样地被对待。我邀请客户做一次模拟他和客户对话的角色扮演。在过程中，我扮演了一个他期待那个样子的客户，让他说完自己的意见，认同他的出发点，而客户也展现出来灵活和乐意助人的积极态度，并且给出了比他平时更棒的答案。我邀请他聊一聊自己的观察，他说在这样的对话中，他发现他的思维更活跃，心态上也完全是以我想帮助客户为基调。
我邀请他去细细体会那一刻的他是什么样的能量和心境。客户很享受，这是他长久以来没有体验到的正向经历了。仿佛是干裂的泥土收到了溪流的滋养，慢慢润湿了，聚合了。然后我问客户：“如果想继续体验这样的能量和状态，你可以做什么？”奇妙的是，客户的回答突然把注意力转到了自己的身上，头脑风暴了许多关于自己的行动，比如给自己认同，做冥想等。外面的不同突然不重要了。
从这个案例和前述我自己的案例中，可以总结出两条清晰的转化路径。
- 把客户的注意力拉远或拉向更大的时空，请客户去思考另一个真相是怎样的？什么才是更重要的和这些人或事的联结？
- 挖掘在价值观下面，客户更深层次的需求是什么？他/她的内心有什么没有被满足，渴望得到满足。帮助客户去体验正向的满足，把客户的注意力来回到正向状态下他/她可以看见或做到的高度。
有意思的是，两个案例都启用了感性的力量，回忆或者是角色扮演，都是让客户暂时停止强大的理性大脑的声音。往往在求同的困境中，我们的理性大脑里存在着一个“正确强悍”的理由或者逻辑，正面攻击会引发它更强大地武装。所以创造性地让客户停止思辨，用感性体验的方式帮助客户去调用不一样的智慧，从而实现自然地向“存异”的转化。
求同到存异，转角就是由重到轻，海阔天空。