A Coaching Power Tool Created by Wang Haizhou (Kevin)
(绩效教练, CHINA)
简介：
古希腊德尔菲神庙供奉的是太阳神阿波罗。阿波罗神代表着光明、理性、智慧以及各种安顿的力量，因此，对于很多人来说，德尔菲神庙是解决人生困惑的地方。为何人生旅途上我们总是被种种现象、问题所困惑？从学习的维度来说，困惑是从“无知”到“知”的过程中的必然产品。正因为这个世界的神奇复杂，有太多不被人类所了解、掌握的真相，面对未知极易产生困惑。从观察的维度来说，困惑的产生是因为在真相、本质的前面有着太多的干扰和迷雾，因为这些干扰和迷雾的存在，我们往往分不清楚什么是现象，什么是本质。当我们错把现象当成是本质时，这种认知就容易把我们引向歧途，远离真相，远离真知，疑惑重重。
面对人生困惑，又或是一连串亟需解决的人生难题，我们要凭借与生俱来的好奇心和探索欲，去求知、学习，追求成长；同时，也需要学会透过现象看本质，从偶然中看到必然，从纷繁复杂的外在形式中发现隐藏其中的规律，真正掌握高质量的知识，锻炼出洞察力，沉淀出思考力和智慧。
总之，看清现象和本质，是真正具备人类智慧的重要特征。看清现象和本质，也是能够做到自由自在，平静安宁的基础能力。
Coaching应用
何为“现象”？
简单说，现象就是直接观察、感知和读取到的信息汇集。比如说，天空乌云密布，抬眼看到，猜测可能会下雨；抖音刷到了一个短视频，说是疫情期间经济下行，实体经济会跨，加上自我感知路上车人稀少，不由自主地越发担心起家里的餐饮生意，等等。
在经典的心理学“ABC”模型的定义中，任何一种心理活动都会有同样的结构：“看到了一个事情的发生，随之产生了一种认知，进而驱动了一种行为”。三者既有逻辑的统一性，又有着可分割的结构性。其中，看到一个事情的发生通常就是在说“现象”。换言之，就是我们不假思索，通过各种感官直接收集到的种种信息。正因为现象是如此的鲜活，动人，又容易观察和感知，在追求能耗最小原则的大脑运作模式的驱动下，我们要么会根据本能反应判断和认知一个事情；要么会根据过往习惯，自动把这种现象进行类比归类，快速形成结论。在这种模式下，我们极易放弃理性、深度的思考，只凭借着直观感受来进行判断认知，因此也极易做出错误的行为，得到错误的结果。举个例子，小孩看到妈妈一进门手里拿着一把尺子，而且一脸木然，没有笑容，小孩心里就想“遭了，考试不及格的事咋这么快被妈妈知道了”，自己吓得战战兢兢。其实，很可能只是刚巧家里要买张新书椅，需要量下尺寸，妈妈手里拿着尺，心里一直琢磨着买什么椅子才适合而已。
那“本质”又是什么呢？
本质是事物呈现出的真实形态，事物发展的根本原则，事物运行的基本规律。它既符合科学原理，又毫无违和感地符合人的常识。比如说，某些企业老板，拼命努力地给员工贩卖梦想、愿景，希望员工能够尽心尽责和企业一起为未来打拼；但同时，却又不给员工家庭生活所需的基本薪水，你觉得员工会相信老板贩卖的梦想和愿景吗？会努力工作吗？马斯洛需求理论说，生理需求和安全需求是最基础的需求。在面对饥饿、危险等生存危机时，求生本能会迸发出巨大的能量来驱动人的行为。如果，企业老板能够理解和相信这个基本规律，就不会用自己狭隘的偏见做出上面的错误行为来。
正因本质是真实、是原则，是规律，是藏在现象背后的真相。要能够洞察本质往往需要我们摆脱本能脑和感性脑的束缚，运用理性和智慧去认知和理解这个世界呈现出来的丰富多彩的样貌。在日常生活中，我们需要刻意练习，多积累前人积累下来的智慧；需要尽可能多地掌握各学科的思维模型，丰富自己的知识结构，构建高质量的知识集合体；需要养成深度思考，独立思考，批判思考的习惯，习惯性地从第一性原理出来，运用逻辑来推理和认知事物等等高。如果，你真能践行以上行为，你会形成正确的认识论、世界观，会养成一种本能，一种敏锐洞察本质的能力。这样，你离幸福生活也就不远了。
在Coach过程中，人们往往会带着困惑问题而来。这种困惑和问题多半是因为没有摆脱现象的干扰，没有洞察问题背后的真相和本质。在习惯的驱使下，在过往错误认知的干扰下，在感性情绪的影响下，我们深陷问题当中无法自拔。而且，由于人的思维有自我验证和单向思维的特点，长时间沉浸在问题现象中，极容易进入“死胡同”“钻牛角尖”，进而产生偏执、极端的情绪和行为。在这种时候，身为教练，如果能在取得来访者信任的前提下，和客户一起厘清现象，看到本质，往往能比较快的帮助客户走出情绪，打开视角，看到更广阔的空间，自然能运用自身的本能和智慧找到解题的方法。
面对客户带来的议题，我们可以尝试这样发问“你看到了什么，感受到了什么？”“如果我们知道有现象和本质的区分，你觉得你看到的现象是什么？”“在现象的背后，你的认知是什么？”“这个认知与事物本质的联系是什么呢？”“如果我们想得到不一样的结果，现在你又会怎样看待这个问题呢？”
感知现象，洞察本质不是天赋，而是一种能力，完全可以经由后天的努力而习得。就如肌肉，越锻炼越有力。
反思：
1.相信我们的所见、所听、所闻，所感，但也应知道这可能只是现象。
2.现象和本质往往不一致，学会接纳理解这种不一致。
3.培养思考力，洞察力，训练自己透过现象洞察本质的能力。
参考资料：
《理性情绪行为疗法》阿尔伯特·艾利斯，重庆大学出版社，2015年1月出版
《动机与人格》亚伯拉罕·马斯洛，文化发展出版社，2021年7月出版