我的一场教练是关于客户和她姐姐之间的关系。她谈到姐姐给她很多照顾，但对她也有很多批评，所以她们的关系亲密又紧张。但客户谈到她和姐姐的事件时，似乎有些欲言又止。慢慢的我猜到了一些原因。我问她：姐姐对你常常的批评什么？她说：“说我自私”。我说：“你是不是也这样批评自己？”她停了下来，开始哭了“是的”。等了一会儿。我温柔的说：“没有人是完人。这是你，你依然值得被接纳，被爱。你如何接纳这个自私的你？”在这一刻，她一下子放松了。从此她开始不逃避，并审视自己，随后她有了对姐姐更多的理解并产出对姐姐关爱的行动。
结束时她说，我呈现出对她的接纳，给与了她很大的力量。我立刻明白，她平常应该收到不少说她自私的指责。来到教练会谈，她开始的欲言又止，也是怕我产生对她的负面感观。但这是困扰她的话题，又希望能谈一下以突破现状。在那一刻，我切身的体会到，体验到失败的人们多么希望变得更好，就是等着“接纳”给与他们改变的力量！而我们常常的第一反应就是责备，并错误的以为责备才是帮助人变得更好的方式。
但这种情况在社会中是如此普遍的存在。更多的父母采取的是传统的育儿方式，依赖责备和惩罚来纠正孩子的行为。在婚姻中，破坏夫妻关系的一个重要的杀手就是希望通过批评和指责来改变对方，结果导致冲突、防御和沟通不畅。在职场中，以责备为导向的管理方式往往引起员工的防御和脱离感，导致士气低落、害怕失败和业绩不佳。
为何接纳能带来改变？
接纳别人可以带来改变，因为接纳创造了情感安全、信任和自我价值的基础，这些对个人成长和转变至关重要。以下是为什么接纳能促进改变：
- 情感安全鼓励脆弱和开放：
当一个人感到被接纳时，他们更有可能降低自己的防御，敞开心扉面对自己的挑战、错误和需要改进的地方。另一方面，责备往往会引发防御和羞耻，使一个人更不容易接纳反馈。接纳消除了对评判的恐惧，让人有足够的安全感来诚实地反思自己的行为，并考虑新的观点。
- 自我价值促进内在动力：
接纳能增强一个人的自我价值感和尊严感，让他们觉得自己本身是有价值的，而不仅仅是他们的行为。当一个人感到被别人接纳时，这可以帮助他们学会接纳自己。自我接纳是改变的关键组成部分，因为它允许个人认识到自己的长处和短处，而不进行苛刻的自我评判。有了自我接纳，就有能力为自己的行为负责，并致力于个人成长。
- 接纳促进信任与合作：
在任何关系中，信任都是创造合作的关键因素。当一个人感到被接纳时，他们相信另一个人真的关心他们的幸福和成长。这种信任促进了合作，他们变得更愿意倾听反馈并采取行动。相反，责备会侵蚀信任，让人觉得他们受到了攻击而不是支持，这可能会导致抵抗或怨恨。
总之，通过表现出接纳，个人会因为感到安全而被鼓励去改变，并且会发展出内在的动力来提升自己。而自我接纳也在这个过程中起着至关重要的作用，因为当人们相信自己值得变得更好时，改变才能最有效地发生。
接纳在教练过程中的应用
在教练过程中，表现出接纳是建立信任、促进成长和为客户创造安全环境的基础。以下是一些表现出接纳的态度的方法：
- 积极倾听:
积极倾听意味着专注于客户的言语、语气和情绪，不打断或妄下结论，允许客户自由地表达自己。通过给予客户你全心全意的关注，你传达了他们的想法和感受是重要的。
- 同理心：
表现出同理心有助于客户在情感层面上感到被理解。同理心意味着你承认客户的经历和情绪，并提供支持，而不是试图改变或纠正它们。
主要措施:
- 通过承认他们的情绪来表达同理心：“听起来这种情况对你来说真的很艰难。”
- 使用富有同情心的语句，比如，“我能看到你有多努力”
- 积极重构：
当客户表达消极的想法时，你可以通过用积极或建设性的方式重新构建他们的陈述来表示接纳。这表明你看到了他们的潜力和优势。重塑帮助客户将心态从自我批评转变为自我接纳。
主要措施:
- 如果客户说：“我总是把事情搞砸”，你可以这样说：“这个经历对你来说是一着挑战，但在这个过程中你发现和学习到什么？”
- 强调他们的优点：“尽管事情没有按计划进行，但我注意到你在处理这件事时的毅力。”
- 无条件的积极关注：
无条件的积极关注意味着无条件地接纳和支持客户。这向客户展示他们是有价值的，不管他们目前的挣扎或表现如何。这有助于他们感到安全，并鼓励他们更开放地探索他们的挑战。
主要措施:
- 始终如一地表达对客户成长和改变能力的信念。
- 提供鼓励和保证，让他们接纳他们本来的样子：“你不需要现在就知道所有的答案。这是一个过程，我会陪着你经历这个过程。”
结论
责怪通常是我们的第一反应。接纳是一个教练不断修炼的状态。教练需要敏感于自己的内心状态，察觉是在责怪还是在接纳。在文章开头的故事中，当我猜到姐妹关系紧张的原因是由于客户的自私时，我内心还是泛起了一丝责备。好在我看到了自己的责备，及时调整了状态。写这篇文章也是自勉，希望能有更多的接纳的状态。