A Coaching Power Tool Created by 胡彬 Angela Hu
(Career Coach, CHINA)
你认为ICA有力的工具中，哪一个最有力量？为什么？
我认为真相与假相是最有力量的工具之一。经历了很多次教练会谈后，我发觉触动客户产生察觉并有反思时，往往是发现原来自己以为看到的/或执着的/或坚持的并不是事情/事物的真相。 正如在课件中所学的，‘什么是真的什么是假的’一直以来似乎是一个哲学命题，但其实它存在也渗透在我们每天的生活中。 客户从事物的假相(表面)走向真相(实质)的探索过程对于教练会谈的成果达成起着举足轻重的作用。 作为人的层面看，每个客户内都隐藏着寻求真理/真相的动机，教练通过有力的聆听和发问，激发客户对议题背后真相的探索，当客户看清真相（当然这个和客户所处的人生阶段/潜在信念/阅历/认知度等有关系）后，TA的视角会发生变化，观点会重塑，真相推动着客户离开假相，那个力量是很强大的，也是帮助客户成长和往前走的。
根据你的经验，在客户向着自己为自己设定的目标前行的路途中，哪一件事是最大的障碍？
当客户的自律程度偏低或较弱时，将成为TA朝向自己设定的目标前行的最大障碍，尤其当目标的达成需要通过自我监督和管理以改变某种固有的习惯或思维方式的时候，则尤为艰难。另一方面，这也和客户有多大的决心/勇气想改变和达成那个目标密切相关。
如果你能够通过一种方式，去改变你教练过的每一位客户的想法或信念，这种方式是什么？
基于我的教练学习体会和实践，我的这种方式可能是保持基于好奇和勇气的提问和直接交流。好奇是指对每一位客户保持不评判的态度，清空自己，多看客户，像镜子一样干净地反射出客户的本相；勇气则是敢于挑战客户，把直觉发聩出来，直击客户最担心/害怕/软弱的部分。
你能够运用到任何具有挑战性的教练会谈经历中的最有力的视角是什么？
我能用到任何挑战性高的教练会谈里最有力的视角是去看客户整个人的生命系统，简而言之，就是始终从人的角度去看。 从某种程度而言，教练会谈是教练作为一个人在和客户所代表的另一个生命系统对话。如果站在人的角度对客户去好奇，去观察，去聆听，去同在，去流动，会让教练更深刻地去感受客户当下的生命状态，去好奇为什么客户会带来那个议题，那个议题背后的东西对客户的意义/价值/影响到底是什么，从而挖掘出支持客户生命系统和底层信念。 这个角度对于客户通常也是最有力量，帮助TA从事情的层面拉到人的层面。
想想你或身边的人最近经历过的一个重要的事件或情况。留意相关人员各自所持的观点，思考以下列出的探索式问题：
最近做教练会谈时遇到一个关于母女关系的议题。客户和她妈妈因源于两年前的一次口角冲突引发了两人关系紧张。她很想打开心中的那个结，但挑战很大，因为关系已经僵持了长达两年。客户原来持有的观点是妈妈对她做家务的高要求（比如整洁的标准高，妈妈对家里摆放风水的要求等等）和挑剔，认为妈妈不理解女儿是职业女性，自己无法在家务料理方面满足妈妈的要求，所以几乎妈妈每次来她家都会起冲突。随着在教练会谈中带着客户从不同角度探索，客户发现的真相是，妈妈心里其实是爱女儿的，妈妈的叨唠其实是一种爱的表现。这个过程中也让客户转换了视角，感受自己和女儿相处的关系中的类似情形。客户更深一步的看见是，那次冲突让妈妈心里也留了一个结没有打开，所以关系一直是僵持着。妈妈虽然是家庭妇女，但也希望被认可，希望自己在女儿眼里是有价值的。当客户看清这个真相后，她原有的观点发生了极大的转变，也非常顺畅地推动她的行动 – 1，尽快给妈妈道歉，打开这两年的心结；2，提前预备和整理家，按着妈妈的想法来摆放，不仅让妈妈感到高兴，更让妈妈感到自己有价值。
教练会谈中，我比较多的会运用这样的问题:
- 你期待和XXX之间是怎样的关系？
- 你如何看你跟XX/在这段关系中的角色？
- 为什么这件事/这个议题对你这么重要?
- 这些新的察觉和看见对你意味着什么？
- 如果做到了你想做的这一切，对你有什么意义/影响？
关于人的层面的问题会帮助客户站的更高，想的更深，而不是局限在事情和情绪里打转。