——认知和驱动转换四象限画布
在我学习和运用教练的过程中发现，人们通常会陷入两难困境，一边是客户想要获得或实现的各种可能，另一边是客户想要突破或改变但还未实现的现实。前者代表着客户实现目标的可能性，后者代表客户困在当下的现实性。
通过教练会谈，客户通常能够在认知上获得转换，明确自己想要的是什么，以及这个对自己的价值和意义是什么，如何衡量自己想要的已实现。在深层次的教练会谈中，客户更会清晰了自己看重的是什么，觉察到自己的思考和行为范式，识别出自己的问题和挑战，但是要驱动客户实现真正的行动改变，确是非常难的。这里的卡点是，客户是否有真正的看见和认识自己，是否有系统性的觉知自己受困的处境，然后，能否全然接受真实且不完美的自己，能否充分而全面的理解关于自己的那些未知或脆弱。这就像是客户努力的尝试从现在走到未来，可中间总会有一些制约因素阻碍了客户自己走过去，而教练是可以在这个过程中支持客户，赋能客户，陪伴客户从现实性去到可能性。
所以，我绘制了如下的四象限画布。横轴的两端分别是，左边是现实性，右边是可能性。纵轴两端分别是，上边是赋能，下边是制约。
第一象限（右上），这里是客户的理想蓝图，是客户希望实现的愿景目标。典型问题，“我要往哪里去？”
第二象限（左上），这是客户的现实锚点，客户的价值观、信念和动机，是客户的支持系统，用于锚定客户的思维和行为。典型问题，“我是谁？”
第三象限（左下），这里有客户的阻力清单，客户的困境会受限于自身的人生脚本，外部的评价，所处的系统状况。典型问题，“我在哪儿？”
第四象限（右下），这里是客户的能量源泉，客户的认知有了从现实性到可能性的视角转换，从觉察和反思中汲取能量，把阻力转换为驱力，客户自主地走向自己的理想蓝图。典型问题，“我要如何走到我想去的那里？”
对工具的思考
这个四象限画布是把客户从认知到驱动的转换过程可视化出来，转换背后的支持理论包括马斯洛需求层次理论和萨提亚冰山理论。
我对于马斯洛需求层次的理解，个体在满足温饱饥渴的生理需求，获得了生存的基本保障。之后，个体会向上寻求满足生命安全所需的环境保障，在这个需求层次里，个体会有对所处环境的稳定性、秩序性和可预测性的需求，人们会渴望获得安全感和确定性。在往上，个体需要在社群和组织中的归属感，在人际互动关系中要获得爱，在这里，个体有了自我概念和社会角色定位，有了与他人和社会的联结。在有了归属和爱之后，个体需要获得尊重，体现为个体能够被肯定和认可，马斯洛提及这里有自尊和他人尊重的需要，如果一个人无法满足自尊，和被他人或社群的尊重，就会产生自卑、无助、失落和沮丧等情绪，对个体的发展产生不利影响（阻力清单）。最终，个体的可能性在适宜的环境中得到充分的发展，实现了个人理想和抱负（理想蓝图），自我实现表现为个体追求和实现自己的能力或潜能。
萨提亚用冰山隐喻一个人的自我，我们在最初认识一个人的时候，看到的只是冰山表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界隐藏在冰山之下，不为外人所见的更深层次。冰山理论包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。借助这个冰山隐喻，我们支持客户能够探索不同层次的自己，并鼓励客户将注意力转向自己的内在（现实锚点），陪伴客户进入觉察中，并转化那些隐藏的观点、信念、感受和期待，成为正面的能量（能量源泉）。
教练会谈中的应用
因为我未来希望发展的是变革和领导教练，所以在个人领导力发展和组织变革管理主题下的教练会谈中运用这个四象限画布，我在每个象限中思考了一些相关的教练问题作为教练会谈参考，来支持客户从认知到驱动转换。
| 四象限 | 个人领导力发展的教练问题 | 组织变革管理的教练问题 |
| 1. 理想蓝图 | 你希望未来的自己是什么样子？
你理想中的领导力是什么？ 在领导力发展中有哪些是你想要重点解决的？ 对个人领导力发展，你有什么目标？ 实现了个人领导力目标，会给你带来什么？ |
你希望看到的组织变革成功是什么样的？
在组织变革中，你希望达成的目标是什么？ 你想如何配合组织的变革？ 组织变革成功，对你的意义和价值是什么？ 如果目标实现了，对你意味着什么？ |
| 2. 现实锚点 | 这个目标对你重要的是什么？
你谈到的目标中前提假设有什么？ 在人际关系中，你的角色是什么？ 你对自己有什么认知？ |
你怎么理解组织变革？
在组织变革中，你的角色是什么？ 有哪些是和你个人期待相关的？又有哪些是和你个人期待不相关的？ |
| 3. 阻力清单 | 你怎么理解现在所处的环境？
承担领导角色后，你看到自己有什么变化？ 这个变化是怎么发生的？ 在发生的这些事情上，你的看法是什么？你有什么情绪产生？ 你成功的障碍有什么？ |
在组织变革中，你受到的影响是什么？
你遇到的挑战是什么？ 你的感受是什么？ 你有什么困惑？焦虑？不安？这些带给你什么行为表现？ 这些与你的价值观有什么冲突？ |
| 4. 能量源泉 | 你怎么解释现在困难的原因？
你想要获得的肯定或认可是什么？ 对之前发生的事情，你有什么领悟？有哪些方面有了新的认知？对的影响是什么？ 如何支持你负起责任？ 你对你刚才提到的行动计划有多清楚？ 你对采取那些行动有什么感觉？ 什么会帮助你真正地把你承诺的行动进行到底？ |
在组织变革中，什么对你是最重要的？
有什么可能阻碍了你参与到变革中？ 有什么可以帮助你减少这些可能的阻碍？ 你想要或需要做些什么能让它不同？ |
总结
四象限画布是一个教练工具，更是客户的认知之旅。通过教练会谈，客户在四个象限之间穿梭，重新定义自己带来的议题，让那些原本认为的制约，不再是困住客户的网，催化客户的觉醒。这种视角的转换，让客户体验一场存在主义的觉醒，那个始终拥有选择自由的、有生命力的、能够持续创造的自我。