A Coaching Model Created by Shuang Gao
(Life Coach, AUSTRALIA)
In a high-trust relationship you can say the wrong thing and people will still get your meaning. In a low-trust relationship you can be very measured, even precise and still be misinterpreted. Stephen M.R. Covey
对“信任”这个词我们都不陌生，但史蒂芬·M·R·柯维在《信任的速度》里说，这个词如今往往被忽视、被低估，但它却是“足以改变一切的力量”。
Trust 模型的基础
在教练的语境中，信任分为两个维度：
一、对自己的信任
雷斯红衣主教说”一个不能信任自己的人，永远不会真正信任任何人”。所以对自己的信任是Trust模型的根本。相信自己，信守对自己的承诺，然后才能信守对他人的承诺。老师常常提到的“Who you are and how you coach”。对自己的信任，不单会体现在教练会谈中，也体现在生活的方方面面。一个在生活中全然相信自己的教练，会全情投入地生活，不光投入在创造与征服中，也在失败与反思中。教练知道品德、意愿、能力以及成果是构建信任的核心。自信的教练可以与环境融合，无论发生任何事情都全然接纳，自由自在与当下共处。因为他相信自己，职位、头衔、学历、发生在他身上的故事都只是外在的内容，这些内容只是表象，全都不能代表他/她。她懂得自己是谁，如何运用能量，活出了教练风范。这样的教练坐在会谈中，保持清醒，放下评判，与客户共情，运用自己，运用此时此地与客户一起流动。
二、对客户的信任
Wisdom老师曾分享过，初学教练者很容易遇到“太想帮助客户的坑”。我们带着帮助别人的愿景来学习教练，希望将自己的价值最大化提供给客户。于是，太想帮助客户有所觉察，有所感悟，有所改变。于是在会谈中，教练着急的想推动客户看到更多盲点，快速实现转变，但客户似乎仍在原地踏步。教练背负着客户的责任，客户自然无法对自己全然负责，实现突破。相信客户本自具足，承担对自己的责任，也有能力找到资源与方法并付诸行动，是Trust模型的重要基础。
Trust 模型的步骤
建立在信任自己、信任客户基础上的Trust模型，分为五个步骤：
T（Target）：
代表目标设定。通过帮助客户认清自己的渴望，并设置一个令人有憧憬的目标会使得客户拥有实现目标的热忱并享受其过程。教练有意识澄清这个目标是否发自客户本心的渴望，是否与内在自我高度统一。同时这个目标是否可以帮助客户与其他人更好的连接以及与整个宇宙和谐相连。教练以终为始，运用SMART原则，帮助客户理清目标的设定。
R (Reality)：
代表对现状的梳理以及内外部的阻碍，帮助客户认清现实，接纳现实，回归现实。与客户探讨现在的情形，以及现状和目标之间的阻碍，及他拥有的选择。同时，真实也代表着在探索的过程中，教练表现中真实的自我，勇敢的面对自身的脆弱与不完美，开启灵魂间的对话与交流。
U (Unlock):
代表解锁客户达成目标的可行性方案。通过有想象力的提问，启发客户发掘实现目标方法的洞察。与此同时，探索客户的优势以及资源。启发客户行为下的潜在信念与价值观，探索客户情绪背后的深层含义与影响，通过厘清客户的感受发掘“自动导航”模式对她的影响。
S（System）：
代表关注客户的系统。Kelly老师说，所有的教练会谈，客户是带着他们的系统进来，用他自己的演绎方式，带着编码过的故事，和教练一起寻找解决方案。作为教练，我们不但要看得见客户，也要关注他的系统。因为所有的学习和成长都不仅发生在客户的内部，而更多的发生在客户与他外部世界系统的互动当中，这包括家庭系统，工作系统和人际关系网。
T（Transform）：
代表促进客户的行动与蜕变。这当中包括对行动的执行意愿的再确认以及对客户进步的认可与鼓励。从而将改变通过身体的实践深入到整个生命中，构建中更适合自己的模式，达成目标。
在整个Trust模型中，虽然融入了教练的一些用意和初衷，希望客户可以更好地与自己连接，享受生命旅程，但这些并不是唯一的手段和途径，教练则始终保持当下和接纳的状态，自在地陪伴客户在未知中探索前行。
参考文献：
1.埃克哈特.托利《新世界》（A New Earth），2012.2，南方出版社
2.柯丽丽《回归爱的秩序，成为一名“系统教练”》，2021.8，“红绿紫魔女讲堂”公众号