A Coaching Model Created by 孙佩 Stella Sun
(Career Coach, CHINA)
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Focus聚焦目标
在教练会谈开始时，与客户厘清目标，了解客户的目标背后的意图，确认客户的真正要实现的结果，需求背后的需求，围绕目标展开会谈。
提问范例：
- 你今天的会谈的目标是什么？
- 你想谈什么话题？能多说一些吗？
- 你想解决的是什么问题？
- 这个话题对你有什么样的重要性？
- 这个话题对你的意义是什么？
- 你内心的渴望是什么？
- 今天会谈结束后，你想获得什么？
- 你如何知道你已经获得了？
- 当出现什么情况时，你会知道你已经获得了你想要的结果？
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Situation 评估现状
了解客户目前的现状，遇到的困难和挑战是什么？
提问示范：
是什么阻碍了你无法实现目标？
你遇到了什么困难或挑战吗？
请谈一下你目前的情况？
到了什么程度和阶段？
关键是什么问题？
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Aspiration挖掘能量
了解客户目标后，开始探索客户内心的渴望和能量，找出客户身上独特的“金子”，将这股能量带到未来。
提问范例：
- 你以往令你印象深刻的一次成功体验是什么？
- 当时是什么情境，有哪些人，你做了什么？
- 获得成功体验的关键是什么？
- 有哪些特质是你很想带到未来的？
- 这些特质对你今天需要解决的问题有什么帮助？你将如何应用？
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Explore探索未来
与客户一起探索各种实现目标的方案，探讨各种方案的优缺点，优选出适合的最佳方案，应对实施方案中可能会出现的一些困难和挑战，以及克服困难挑战的方案。
提问范例：
- 你曾经尝试过哪些方法，解决这个问题？效果如何？哪些还可以调整？
- 针对这个问题，你想做什么改变？如何实现？
- 还有哪些方法可以帮助你克服困难或挑战？
- 这些方法各有什么特点、优缺点？
- 你最想选哪些？为什么？
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Action采取行动
与客户一起制定行动计划，符合SMART原则，衡量标准。
提问范例：
- 你的具体计划是什么？
- 你将如何具体实施计划？
- 你会采取什么行动？具体会做什么？时间如何安排？和谁一起完成？地点在哪里？
- 如果实施过程中，遇到了困难和挑战，你会怎么办？
- 会谈结束后，第一步你会做什么？
- 如果真的实现了，那会是什么样子？
参考文献：《Appreciative Inquiry欣赏式探询》，ICF教练核心能力