A Coaching Model Created by Sheng Min Chen
(领导力教练, CHINA 中国 C)
前言
领导力就是影响力,要提升主管的领导力,需要从强化影响他人的动机着手,教练会谈帮助客户从“明心”(先了解及澄清其要影响他人的动机、价值信念、制约….等内在因素)、“立志”(坚定志向、探询与目标链接的动机、寻找资源….等,而设定影响他人行为的目标),而后“笃行”(踏实的执行,即行动、检讨、修正、精进等),而达到领导力追求的最合宜境界 “身正言从,以行得人”。
其架构及流程如下图所示:
说明:
一、明心如见镜(Knowing as looking the Mirror)
教练的第一法门是像一面镜子一样,帮助客户澄清其影响他人的动机、信念、价值观、以及制约,成为一名名符其实的领导者,要回答:我是谁?我们是谁?我们为什么在这里?我要带领团队及组织到哪里去?这就是“明心”。
- 同在当下:和客户在同一个心境、情境下,贴近客户的心,觉察他的情绪状态,释放其不需要的能量。
- 照见真实:邀请客户说出他所看到的真实,是一种真相?还是一种假象?厘清他的假设与信念。
- 澄清因果:如同剥洋葱,引导客户整理思绪,澄清其领导他人相关的事件间的前因后果。
- 探索可能:以沉静的心和冷静的脑协助客户思考未来行动的各种可能性。
二、立志如真北(Being as North true)
教练的第二法门是协助客户坚定其要前进的方向,召唤(Calling)其使命感、人生原则、道德信念,如暗夜中的北辰星指引,不会迷失。
- 点燃愿力:召唤客户真正的信念,就会产生实践的意志力(Willing)。
- 设立目标:真正的目标会出现在强烈的实践意愿之后,大目标、小目标就会逐步清晰,而对目标才有真正的承诺。
- 了解现状:请客户站在现在的位置思考,曾为目标做过哪些尝试?有效的经验是什么?有哪些资源(支援)还可使用?还有哪些可以选择的方案?
三、笃行如掌舵(Doing as holding the Rudder)
教练的第三法门是踏实践行,鼓励客户在带领组织、团队前行的过程中掌稳自己的方向盘,不断调整、探究,到达目标。
- 采取行动:行动才能见真章,只要踏出第一步,就会不断产生自我督促的力量。
- 检查落差:在每次会谈都要检查大目标和小目标实践过程的差距,藉以调整步伐,迅速往前行。
- 持续精进:每日一小步,百日一大步,形成惯性,就可以百尺竿头,登峰造极。
结论
透过明心、立志、笃行三大法门十个步骤,教练陪伴着客户在“领导力之路”上不断的砥砺心性、以身作则、带领团队、完成挑战,成为一位“身正言从”的领导者,这是中华文化中强调的“君子仁人”,也是对领导者最合宜的称誉。在我的模式中以“生民”命名之故在于:“生民者,人也”(诗经生民篇),古代要成为一个成功的领导者,得天下首在得人心,而得人心要成为一个仁德之人。生民教练就是协助领导者成为有德行之人,以得人心。因此,我说:“生民教练之道无他,所以明心,立志,笃行也。”
