A Coaching Model Created by 赵雪然 Sharon Zhao
(Business Coach, CHINA)
FACT – FLOW / FUTURE
☆ FLOW
当教练与客户都全身心投入到教练会谈中，双方的当下感彼此促进，充分调动、运用直觉和潜意识层面的能量，赋予会谈突破性的觉察和改变之力量。
教练就像一条河流，在流动的过程中不断产生能量。教练需要与客户共同创建、保持这个FLOW中能量的自然流动，就像充分运用河流的动能与势能，顺势而为去认可、同理、询问或挑战，该发生什么就让它自然、真正地发生。不要生硬截断FLOW，“拉扯”客户去看教练希望客户看的东西。就像河流有时狭窄湍急、有时宽阔从容，教练要允许客户在FLOW的某个当下充分觉察、学习，任何一点都可能是客户学习、筹划行动的机会，而行动会促进认知的深化；也要允许客户沉默、迟疑，让那些时刻就属于客户。
☆ FUTURE
教练是关于未来，帮助客户实现渴望的改变，在人生中获得真正的成就感、幸福感。这是教练这一专业领域所拥有的独特优势。
教练有必要在建立合约阶段，或者是会谈中任何适合的时机，邀请客户思考议题与自己未来的关系，这会增强会谈的有效性，帮助客户提升对行动计划的责任感。有时，客户可能背负着过去的重负（无论成功还是失败），看不清前路、无法迈步向前，此时教练要协助客户将过去与其未来的目标相连接，帮助客户放下重担，跳脱出过去的束缚，筹划未来；有时，未来的不确定性会给客户带来恐惧，教练要帮助客户打开、探索更多的选择通路，让客户走到更大的自由空间，放下恐惧，勇敢前行。
FACT – ADULT / AWARENESS
☆ ADULT
教练与客户彼此平等。教练会谈就像两个成熟、独立、有力量的成年人肩并肩一起去探险。过程中客户向教练学习，教练同时也向客户学习。这样的关系有助于构建一加一大于二的能量场，使会谈产生更大的力量。
成年人彼此尊重，保持适度距离，因有充分的自我空间而感到舒适自在。教练也要与客户保持适度距离，保持“局外人”的独特视角，才能帮助客户看到更多盲点。当客户的议题包含强烈的情绪时，保持距离能够帮助教练不被这种情绪裹挟甚至淹没，不会将自己的生活经历或挑战带入到客户的故事里，保持核心稳定性。
☆ AWARENESS
教练是关于改变，而改变的关键在于自我意识。没有自我意识的不断深入觉察，就无法清晰认知自身固有的价值观、信念、观点等，也难以重构有益于实现人生目标的新观点。
教练需要运用多种策略、工具帮助客户提升自我意识、创建觉察。有时，一个简单的关键词回放就会有力启发觉察；教练要敢于遵从内心的直觉与客户直接交流；当客户纠结于具体情境，教练提问一个更高层面的问题，可能帮助客户体验到“柳暗花明又一村”。
教练是一面清晰而灵活的镜子，摆放在不同的位置，让客户从多个角度看见更真实的自己。当客户看到无形中束缚着自己的限制性信念，这样的信念便开始被瓦解，客户由此可能拥有更多的自由选择。教练是一架直升机，带着客户飞到高处，看到某件事件在全局画面中的位置。教练也是时光穿梭机，带着客户在过去、现在甚至未来之间穿梭，让客户意识到固有思维模式，使客户更容易放下固有，开启新的学习和发展机会。
FACT – CURIOUSNESS / CHALLENGE
☆CURIOUSNESS
当教练始终对客户保持好奇的开放心态，教练会谈才可能真正成为对未知的探索之旅，才可能真正发挥这个FLOW的神奇力量。
教练需要真正放下我执，明白客户作为独立个体，拥有不同的价值观、信念、观点、渴望、目标、方式等等。教练被邀请进入专属于客户自己的“神秘花园”。教练要做的是保有好奇，欣赏、认可这所花园的美丽，鼓励客户探索这所花园未经开垦的新天地，支持客户把这所神秘花园开发得更加多姿多彩。
知道这花园专属于客户，教练才可能把自己的假设、评判以及解决问题的冲动等全都放下。什么是客户的参照？只有他/她自己。因为客户的花只开放在自己的花园里。所以，在神秘花园探索之旅中，教练要保持不竭的好奇心，去向客户提问。
☆CHALLENGE
教练为何要在会谈中挑战客户？为了点亮客户所处的环境。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。挑战客户信念和假设，能够帮助客户从自己编织的
局限空间中跳出来。没有挑战的勇气和能力，教练难以成为一面好的镜子，难以帮助客户产生深度觉察和反思，进而重塑观点，为改变创造可能。
FACT – TRANSFORMATION / TRUST
☆ TRANSFORMATION
教练是mindset change专家，教练关系最终是关于客户的转换和转变。当教练帮助客户从固有模式中发现转换的契机，客户就能由被动转换为主动、消极转换为积极、恐惧转换为无畏。当客户能够开始构建与未来目标相连接的新模式，真正的转变就有可能发生。
这是教练的真正核心价值。
☆ TRUST
教练相信客户什么？相信他/她“有”。客户不仅有意愿去做出改变，同时有能力去找到改变之路。当教练选择去相信、更加相信、把更多的自由选择权交到客户手中的时候，客户会更加自信、更有成效，教练自己也会同样更加自信、更有成效。
当教练全身心投入、不评判、信任客户，客户也一定会信任教练，放下防卫，无需自我辩护，去打开、看见。这份互相的信任，是教练的根基。没有信任就无法教练。