A Coaching Model Created by 胡幼琴 Ida Hu
(Career Coach, CHINA)
我喜欢用简单的教练模型例如GROW。模型本身不是主角,我是用它来规范自己的谈话方向。而实际教练发生时,还得‘随形’配合伙伴的节奏,以确保自己以伙伴为中心。所以,模型用时,看是有型却无型,道是无型却有型。
便于自己和伙伴记忆,我的教练模型是“BE IDA”
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BE = Build End in Mind
每一次的会谈,不管是谈事情,谈心情,是好事还是痛苦的事;也不管过程时间长短,是一次还是十次,最终的目标是要清楚的。这是我所谓的End in Mind. 一旦确立了End in Mind, 这表示方向清楚,至于要怎么到达,或是多久会到,都是可以讨论发展的,没有一定的标准路线。想怎么走,怎么走。这其中有许多的选择,无限的可能。当然,可能的问题是我不知道我的End in Mind, 那么教练和伙伴就要花一定的时间讨论这个问题,一定要清楚的建立End in mind, 才避免日后出现“这不是我要的结果”,“这不是我想的问题”。
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I= Identify Gaps
现状和目标中间有什么差距?这是会谈过程中主要要探索的话题。例如,伙伴来参与教练会谈时,带来的题目是老板要我提高情商。那么首先和他一起画好所谓高情商是什么样的?这是End in Mind. 对照目标我们探索当下的差距。举例来说,他可能在自我觉察没有gap, 知道自己的情绪状况,但是控制不了就直接爆发。所以,他主要要学会如何管理好自己情绪的方法。这个过程我们也会发现gaps 也包含了个人的意愿问题,更深去挖掘潜在信念,自信,意向等等
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D = Develop Solutions
Gaps 清楚后,就请伙伴想想可能的解决方案,任何可以用的资源或是支持。这时教练的认可,鼓励,可以促发伙伴想更多点子。不要评价解决方案可行不可行,先收集,再聚焦。最后,请伙伴自己选择最可能执行同时有效的方式,尊重他的选择,只要他的选择足以缩小差距或是根本的达成零差距(no gap), 都是值得尝试的。
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A = Aha
任何一个教练会谈结束,我希望看到伙伴有一个Aha 或是好几个Aha. Aha可能来自于对自己的发现,或是对事情的推进,更或是目标的达成。整个会谈他是主角,而他能欣赏自己部分或是全部的演出,这是很棒的经历。当然,也需要教练全心全意的陪伴引导,鼓励。