A Coaching Model Created by 張貞貞 Cheng (Cheng-Cheng) Chang
(Career Coach, TAIWAN)
根据国际教练联盟总会ICF的定义,「教练」是透过和客户发人省思与富创造性的合作探索过程,启发客户发挥出最大的个人与专业潜能。教练相信每一位客户都是具有创造力且丰富资源的完整个体,透过教练的专业支持客户找到自己的答案与解决策略,帮助他们在自身的个人或专业生活中,创造出令人满意的结果,进而提升生活质量。
因此,在「客户-教练关系」中,教练应该:
- 发觉、澄清与核对什么是客户真正想要成就的,
- 鼓励客户自我觉察,
- 引发客户自己找到答案与解决策略,
- 让客户成为负责者与当责者。
经过教练会谈的历程,我深刻认同每一次有质量的会谈,除了教练的当责,客户意愿 (Intention) 与行动也是必须存在