A Coaching Model Created by Chen Shirley
(领导力教练、中国)
当客户走到教练的面前时，心中往往带着困惑、彷徨，不知道怎么前行，甚至不知道前面的道路在哪里？CLEAR to GREET ROAD清晰迎路的教练会谈模式就像它的名字一样，教练内心清晰、客户真心欢迎教练和他携手探索，客户自己会看到前方（未来）的道路。
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教练的状态CLEAR
C=Curiosity and Connection 好奇和连接
L=Listen 倾听
E=Empathy 共情
A=Accompany and Ask 陪伴和问问题
R=Reset 清空
Curiosity and Connection 好奇和连接
在教练过程中，教练内心始终保持好奇心并与客户连接着，相信自己、相信客户，始终让客户在信任的环境中感觉完全放松和安全。
Listen 聆听
在教练过程中，教练始终会有效地聆听客户的语言、语气、语言背后的意思以及可能的情绪。
Empathy 共情
在教练过程中，教练始终与客户共情，全神贯注地集中于客户，感知客户的能量高低，背后的情绪和需求。
Accompany and Ask 陪伴和问问题
在教练过程中，教练始终陪伴着客户，在客户自我发现的过程中问问题。
Reset 清空
在教练过程中，教练始终清空自己的经验，不带评判，营造开放的氛围。
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客户的状态 GREET
G=Goal 目标
R=Reality 现状
E=Energy 能量
E=Expectation 期望
T=Thought 想法
Goal 目标
在教练过程中，教练会谈以确定会谈结束前要达成的目标开始。教练支持客户提出他们想要讨论的议题和想要达成的目标。部分客户可能不知道自己的目标，事实上，教练中经常会发生最终确认的教练目标不是最初设定的教练目标。无论如何，教练最初设定目标能让客户清晰自己的方向。在教练过程中，教练可以在客户自我发现的过程中再次询问客户的目标以支持客户确定自己想要的目标。
Reality 现状
在教练过程中，教练支持客户描述现状。背景是什么（Situation/Task）？发生了什么样的行为(Action)？结果是什么样(Result)？客户在描述现状的过程中可能会更深层次地自我发现。
Energy 能量
在教练过程中，客户在阐述目标和现状的过程中会展现出来一定的能量高低，教练会有效的聆听和觉察客户的能量，始终与客户共情，支持客户感受到自己的能量高低甚至情绪。你有什么样的感受？是什么让你有这样的感受？
Expectation 期待
在教练过程中，教练陪伴客户在阐述目标、现状和情绪时，教练会有效的聆听和觉察客户背后的期待，同时支持客户阐述自己的期待。你的期待是什么？你的期待对你意味着什么？满足你的期待对你来说有什么样的感受？你需要什么？你缺失什么？
Thought 想法
在教练过程中，教练陪伴客户在阐述目标、现状、情绪和期待时，客户会觉察到自己的盲点,想法受到松动甚至冲击、甚至自己的观点、价值观和信念。这是教练过程中最关键的部分。教练会提出有力的问题去重塑客户的观点
第三, 客户的前方ROAD
R=Reflection 反思
O=Option 选择
A=Action 行动
D=Determination 决心
S=Self-management 自我管理
在教练过程中的最后部分，客户通过ROADS清晰地看清未来的方向和自己。
Reflection 反思
一旦客户觉察到自己的行为、想法、期待和情绪的关联，他们就能够进一步思考在教练过程中的发现。
Option 选择
一旦客户发现到自己真正的想法，他们就能够探索到各种可用的选择。
Action 行动
一旦客户反思到自己的真正想法和探索到各种可用的选择，他们就能够知道他们应该采取什么样的行动。
Determination 决心
仅仅知道采取什么样的行动是不够的，在这个阶段，教练需要鼓励并激发客户，克服可能发生的障碍。
Self-management 自我管理
一旦客户下定决心，计划付诸行动，教练需要再次鼓励并激发客户思考如何实现自我管理，清晰地看清未来的方向和自己。