A Coaching Model Created by Xiaoran Liu
(企业教练, CHINA)
CDE Model
打开纸笔写模型的时候,脑中首先浮出的问题是,什么是教练?教练在提供什么样的价值?然后才是我用什么样的方法和工具提供这样的价值?
我常常会用P=P-I来向朋友解释什么是教练,
Performance= Potential –Interference
我们有无限的潜能,但也同时面临无限的干扰,所以很大程度上,我们的成绩取决于我们去除干扰的能力,最大化调动潜能的能力
教练的工作,恰在于此!
所以我将自己的模型起名为CDE,从澄清议题和障碍,再到深度探索,最后结合客户的意愿和期待,创造性的找到突破之径,就像CDE三个字母自然而然的顺序一样,在教练的全然临在之中,顺流而下,水到渠成。
C:Clarify- 澄清议题和客户真正想要探讨的议题
澄清议题的关键点:
- 帮助客户明确他想要达成的目标,需要注意的是很多情况下浮于表面的问题并不是真正的问题
- 教练需要全然的临在,保持对客户的看见和好奇,全然的临在在于不陷入教练自己的系统中,而是随时都能保持自己在舞池和露台的兼具伙伴和观察者的看见
- 确保客户用正向的语言来描述目标
D:Deepening-去深度探索客户的pattern,迷障,潜在的恐惧,亦或者是潜在限制性信念等等,去松动它,打破它和解放它
深度探索的关键点:
- 这个阶段有点像由宽到窄的漏斗过程,从最初始的表层描述,再逐层深入,最终确认核心卡点
- 在这里尤其需要教练通过有力的提问,推动客户去思考,帮助客户看到全部的事实
E:Expectation-了解客户对自身的期待,对议题的期待,并最终结合期待完成行动设计
结合期待完成行动设计的关键点:
- 在这个阶段,需要核心了解客户的底层期待,这里常常需要探索的议题是客户期待/心目中的自己是谁?客户的底层价值观是什么? 客户秉持什么?
- 结合期待,教练需要帮助客户发现可选择的行动方案
- 需要鼓励客户提出尽可能多的可选方案
- 必要的时候教练也可以提出自己的建议,但只是供客户选择的方案之一
- 将行动方案SMART化,确保可落地可执行,同时教练可以和客户一起探讨教练在这个过程中可以提供的必要支持
通过以上行动,充分调动客户的思维和创造力以激发客户最大限度的发挥他们的个人与专业潜能。