情商是对自己与别人的情感有认知并能够妥善地管理。
这在教练会谈中是极其重要的,因为在教练客户时作为教练的我们,必须能够理解客户的感受以及知道如何适当的与他进行交流。
在Daniel Goleman 写的“情商”这本书中他分享了关于情商的4个观点:
1)自我意识
这是解读他人情感的能力并识别这其中的影响力用以引导我们的决定。
2)自我管理
这关系到控制自己的情感并能够去适应情况的更变。
3)社会意识
这是在了解社会网络的情况下拥有能够感受他人的情感并了解及做出反应的能力。
4)关系管理
在有冲突的情况中有能力去启发,影响并发展他人。作为一名好教练这尤其重要!
你必须很好的把握你自己的情商才能够有能力去帮助别人提升他们的情商。
在教练培训的过程中你学习的聚焦不仅仅是在教练技巧上而是在学习自我管理,了解自己是谁,是一名什么样的教练,教练培训能够提升你的情商。