作者：张芳
“Coaching is about Changing” 很多时候，客户的改变是从“选择”这个议题开始教练会谈的，从时间的维度，包括关于过去，现在和未来的选择； 从生命轮圈的维度，包括事业，家庭，财务，健康，关系，宗教等等的选择。Susan Jeffers 的 《Feel the Fear, Do it Anyway>中提出的 No-Win Decision Vs No-Lose Decision 在教练会谈中可以借鉴使用。
“有得必有失”， “鱼掌熊翅不可兼得”这是我们通常对“选择”的理解，做“ 选择”就意味着风险。于是，当我们面临选择的时刻，总会犹豫不决，患得患失，举棋不定。在这种担心失败的心理状态下做出的“选择”，我们称为“NO-WIN DECISION”。 客户在做出最终选择之前，常见的表现如下图所示：
客户在 NO-WIN DECISION 的状态下，不得不做出选择后的行为表现如下图：
ICF 教练核心能力中提到：教练要“帮助客户觉察他们内心的顾虑，对自己和事物的思维定势，以及引领他们分辨出事实和假象，认识想法，感觉和行动的差异”。在教练会谈中，教练可以根据客户所处的“选择前”还是“选择后”的不同阶段，帮助客户“看见”并觉察自己的情绪： 如“选择前”的犹豫，纠结，怀疑和压力， “选择后”的焦虑，抱怨，后悔和放弃。
“教练要帮助客户发掘自己新的想法，信念，观点，情感和心情等以加强他们采取行动的能力来更好地达成重要目标”（ICF 核心能力）在教练会谈中，客户常常会“陷入进退两难的境地”而不能前行，没有行动，改变也就无从谈起。如何帮助客户转变观点，找到行动的动力？ 与 NO-WIN DECISION 相对应的是 NO-LOSE DECISION. 当客户从“患得患失”的心理状态转入“必有所得”的状态后，“选择”的行为表现将完全不同.
做出选择前的行为表现如下图：
一旦做出决定后的行为表现，如下图：
从 No-WIN DECISION 到 NO-LOSE DECISION，帮助客户重塑观点，会促进客户做出决策行动，
并且客户将会在过程中体会到能量的提升，并感受到正向积极的力量。
从陪伴并帮助客户解决“选择”的问题，到赋予客户行动的力量去创造无限可能，这正是教练精神所追求的！
参考书目《Feel the Fear and Do it Anyway》Susan Jeffers