有力的倾听
人类最基本的需求就是理解和被理解。理解他人最好的方式就是去倾听他们。 (Ralph Nichols)
你可否想过为何每个人都说他们自己是个好的倾听者呢?是不是因为我们不够重视这项技能,还是因为人们把它看作是人类的一项本能?但是又有多少人是真正的倾听者呢?你可能知道一个或者两个这样人,但是仅此而已。然而,我们每个人都把它看作是一项我们必备的技能,但是我们用了多久去思考这项技能的深度呢?
有力的倾听者能够专心致志地倾听他人,而不是心不在焉。有力的倾听者会高度关注。有力的倾听者在谈话的时候会聚精会神。或许我们忽略这项技能的原因是它听起来太简单,但是其实却很难。这需要我们把自己的需要放到一边,去倾听他人。做到这一点需要你自我感觉良好,能够充分意识到你自己当时的需要。其实,当你不能倾听他人的时候,你最好告诉他你做不到,这比假装自己在倾听他人要好的多。这种欺骗很容易被察觉到,你想通过此种方法建立彼此信任的关系也会随之以失败告终。
另外一方讲话的人需要感觉到自己被他人听到并且被他人理解了。当他问其它人的时候,他需要其它人的回答。作为人类,被他人听到以及被他人理解和我们的自我价值意识是紧密相