
Research Paper By 吴京凡 Tracy Wu
(Women Empowerment Coach, CHINA)
在展开coaching会谈时,客户往往会开始叙述一个已经发生的事件,或对未来可能的担忧。事实是过去的已发生,未来还没有来。在会谈中的“我们”如何利用好此时此刻,提升觉察,清晰目标,根据行动力走出会谈,更轻松地面对他下一刻的人生。当教练构建一个真实而健康的场域,帮助客户放下包袱,来到现在,即是轻松。
不在当下不和自己在一起是什么样子?
小易是一位特别能抱怨的客户,她来到会谈中,总是气呼呼的。她毫不避讳地表达自己对事对⼈人强烈的观点。然后开始情绪激动地控诉她的父母,她的朋友,她的工作伙伴和她所在的行业。她的叙述中大篇幅都是关于他人,和对未来的猜测和恐惧,她本人对此却无能为力,并表示了她强烈希望我能给予“工具”帮助她处理一些“棘手”的事情。请我“教会”她如何处理人际关系。以便于她在未来的工作和生活中能免于 “他人”造成的苦难。
教练利用此时此刻,帮助“我们”回归当下?
诚实地客观地反馈客户的呈现
- 积极地观察客户的情绪、语态和他关注的重点。给予客户的是教练基于当下的观察。客户带进的故事的真实性和全貌有待考究,但他在叙述时呈现的状态是真实且珍贵的线索。例例如:“当你说你一点儿也不生气的时候,声音拔高了八度”
- 教练也可利用自己的感受。清晰的厘清,在客户述说时在自身上发生的化学反应。例如:“听你用到XX这个词的时候,我感觉到被指责般的委屈。”
- 有效地利用当下的呈现,邀请客户和自身连接,核实它是否如教练所说,在当下发生了。允许客户充分地体验这些情绪,想法,信念,假设在此时此刻是如何在自⼰己身上呈现和流动的。邀请客户探索观察。
给予客户工具帮助她将注意力转向自身。
- 教练通过一定的提问技巧,将关注点聚焦在客户本身。对客户这个人提起发问,他是如何观察自己的,他是如何和他⼈人互动的,他是如何观察这个世界并对此总结的。
- 通过视觉化,直接交流,lumina spark⼈人格测试等等干预手法,唤醒客户对自己的好奇,唤醒客户使用自身觉察力,以及为自己负责任的能力。
启发觉察,共同的观察者。
- 与客户构建一个信任的场域,并表示我们可以一起来共同观察,共创觉察。教练是坦诚的,愿意分享自⼰己当下最直接的观察和感受,供客户来审视自己的沟通模式或状态。
- 在coaching 会谈中发生的对谈,和客户与他所处环境的沟通模式有一定的可 参考性。一些思维模式在当下的互动当中也会如实的呈现出来。教练可以通过敏锐的观察很好的利用此时此刻发生的素材,来邀请客户观察,启发觉察,做新的尝试。