Research Paper By Melissa Gao
(Enterprise Coach, CHINA)
至今仍然对我的第一堂 MC 课程记忆犹新，怀着忐忑不安、紧张局促的心情，完成了人生第一次 MC 的尝试。Kelly 老师给我的反馈虽然是一针见血符合她的一贯气质和风格，对我却是醍醐灌顶般的清醒：按照初级教练的水平，提的问题都没啥大毛病，还可以，但给人的感觉像是机关枪，哒哒哒。。。地，就讲完了，速度也很快，感觉没有什么温度，冷冰冰的。是啊，我也清楚地知道自己的最大问题就在这里，老师说的太精准了，就是一把机关枪！没有反馈，没有共情，没有情绪感受，只是一问地一个问题接着一个问题抛给客户，让客户应接不暇，产生紧绷不安甚至有些会有抵触回避的情绪，状态平平，很单向，不能感受到 FLOW 的流动。
那次 MC 之后我自己也做了反思和复盘，我怎么样来调整我这个“机关枪”的状态呢？我向往的状态是什么样的？我怎么样可以做到呢？有一天晚上，突然从女儿的泡泡枪上获得了启发。都被称为“枪”，泡泡枪就会带给人开心的感觉和快乐的情绪，这是不是我寻找的“温度”呢？我可以在把握住靶心的精准和射程的远近基础上，配置不同的枪作为我的教练模型啊！遵循找靶心—选枪型—配子弹—成射击。简单来说，相同的是都会关注靶心，不同的是用什么枪来完成。
先与客户一起找准靶心，然后尊重客户的喜好选择不同的枪，比如手枪、猎枪、泡泡枪、玩具枪、水枪等，再配上不同的子弹，与客户一起来完成最后的射击。感谢 Kelly 老师四两拨千斤的提点，撩开那层像雾像雨的纱我终于找到了我的教练模型—“枪”！接下来就是不断地优化和提升我的模型。在“找靶心”时，做好focus 和 contracting，这个是贯穿整个会谈的中流砥柱，明确客户的话题，确认并定位靶心，强调重要性和收益，接着“选枪型”，和客户一起根据射程远近，风速、风向等，勾勒出一条或几条去往靶心的路径，用障碍清除、相互比较、等级打分、视觉化等方法让客户选择一条他认为的最佳路径来确定枪型，用积极聆听、感同身受、关注当下的直
接交流伴随客户“配子弹”，我可以用“神笔马良”子弹画出客户描述的画面，请客户来看看他自己的靶心和焦点；我可以用“投影幕布”子弹，带着客户一起看电影，看某个定格的画面，根据画面上的位置关系、物品摆放等帮助一起梳理；我可以用“放大镜”子弹，看看那些被忽略的细节是否与靶心有这样或那样的联系；我可以用“直升机”子弹，带着客户飞，上升到高空中去俯视全局；我可以用“生命之轮”子弹，去平衡和发展客户想要的方向和要素。。。，最后“成射击”，既可以指当下的会谈有一个新的觉察或观念想法的改变，也可以是达成一个行动计划并开始付诸实施，也可以是引发了下次的话题等。
当然不可能每次的会谈都按照这个模式一成不变地进行，可能会有新的靶心出现，中间可能会有枪型子弹地反复选择，也可能会有多种枪型子弹的结合，也可能最后一击没有击中，这是历练的好机会，也是提升自我意识，陪伴客户发掘潜能的好机会，这是一把双刃枪，看我们如何把握这种机会。
不乱于心，不困于情，不念过往，不畏将来，如此，安好！