如何透過教練提升EQ?
從上述了解到提升EQ可以提升績效和個人的競爭力。接下來我們探討如何透過Coaching提升EQ。
自我覺察:從EQ 和Coaching 都可以看見啟發覺察力是很重要的一環,一切從自我覺察開始,這也是最令人玩味的一部份,在上圖中,我們看見了主管階級越高,EQ卻越來越低。因此就Marshall Goldsmith 在UP學中提到常用的方法就是360度的回饋,讓客戶自己看見周邊利益相關人對他的看法是否與自己的認知相同。這也是客戶最具震撼與願意改變的開始。
教練工具:周哈里視窗、生命之輪、目標設定、360度測驗、人格分析測驗…
自我管理:從看見自己在哪裡開始,然後到想要去哪裡?進入到自我管理,從知道到開始行動。這需要有動機與紀律,透過自行設定的目標與行動方案,教練定期的追蹤結果。有助於提升客戶的達成率,透過教練模式,提升客戶的動機、減少客戶的阻礙。
教練工具:行動計畫、自我發展計畫、時間管理、承諾與嘗試、量化成效表、視覺化…
人際覺察:經由客戶對利益相關人的前餽,覺察他人的期待與執行結果後的反饋成效。讓客戶自己看見他人的期待與應有的改變行動。瞭解事情的前因後果、看見事情的脈絡。也是對周遭事物覺察的一種訓練,可以從行動看見結果,可以從想要的結果刻意創造行動。
教練工具:有力的問題、換位思�