Research Paper By Kyle Chang
(企業教練、生命教练, 中國)
EQ在企業教練上的應用
Coaching With Emotional Intelligence
IQ帶你進入企業大門，EQ讓你晉升高階主管，Coach讓您達成目標
引言
在以往我們常用IQ 測試來看一個人的聰明程度，也似乎讓我們以為IQ越高越聰明，一個人就越有成就，但後來根據大量的研究報告（參考EQ一書P16）指出IQ無法有效的預測一個人的成就，良好工作績效，健康、幸福、全方位成功等。一個人在工作上的成就仰賴許多重要因素，而智商只佔約20-25%。在企業中具有傑出成就的，不是那些高智商(IQ)的人，而是那些，擁有高情緒智慧(EQ)的人。大多數主管失敗，並非因為專業能力不足，而是因為他們的應變能力、溝通能力差，無法團隊合作和人際關係不佳。
那些具有高EQ情緒智能的人，在工作中都有超凡的表現，而且績效遠超過一般的人
在組織你的位階越高，情緒智能越顯得重要。那些傑出的領導者，之所以有別於一般主管，85%的原因是他們的EQ高人一等。
（ EQ 作者 丹尼爾‧高曼 ）
EQ緣起
企業領袖和出色的創業家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“情緒智能”：即自我覺察、處理感情，人際互動 和人際溝通的能力。高情商的個人能夠在工作單位中充分發揮其創造性。若要發展領導的才華和達致成功，更需要瞭解本身的情緒智能，同時不斷提高它是至為重要的。
什麼是Emotional Intelligence情緒智能（俗稱EQ情商）？
簡言之，情商是要能感知和瞭解情緒的力量，並加以有效地運用，使它化為人類的力量和影響力。情商的產生不僅要有理性的思考，更需有感情的運用。情商首先要求我們認識並解讀源於情感的資訊和能量。情商不僅激勵我們去追求個人的目標，也激發了我們內在的價值觀，和有效與人建立良好關係。
情商所包含的核心能力有：
自覺能力。有能力感知和瞭解自己的情感，情緒，衝動並知道它對其他人造成的衝擊。
自律能力。有能力控制和轉移情緒和衝動，並能控制行為，自我管理，三思而後行。
覺他能力。有能力覺察他人的情緒、需求，並對他人的情緒與需求作出適當的回應。
人際技巧。指的是建立人際關係，傾聽、提問、表達的能力，它牽涉到人與人之間尋求雙贏和建立創造良好關係的能力。
能有效掌握你的情緒，才能智慧的做出決策
EQ 四象限模式
EQ與教練的相互應用：
在ICA的 Learning modules中我們可以看到許多的相似點，例如：
自我覺察：Creating Awareness、Underlying Beliefs、Intent、Confidence
自我管理：Self Management 、Self Development Plan、Creating Actions、
Responding vs Reacting、Commitment Vs Trying
人際覺察：Creating Awareness、Intent、Values and Life Purpose、Releasing Judgment
社交技巧: Communicating 、Powerful questions、Power listening