五、為什麼要求助於教練? 2
下列是人們需要教練的理由：
- 要實現目標和夢想
- 尋求更進一步成長
- 需要更高效的方法
教練可以為客戶儘快達成上述目標而提供説明。處在轉型期間的企業家、企業經營者、專家等為了修正、解決、創造或計畫個人或職業上某些問題而雇用教練。
教練怎麼幫到你？他會：
- 像一面鏡子，給你作反映，更瞭解什麼阻你前進。
- 與你共同尋找你的「成功杠杆」，以更小的力量達成更大的效果。
- 助你發現更多可能性，增加你的成功商數。
- 讓你看清自己的「盲點」，從而作出改變,突破自我。
- 引導行動，增加你的前進動力。
- 助你構築遠景，定立屬於你的成功定義。
- 透過有力的發問，直達核心，擴闊你的思維，讓你看到更多可能性。
- 引導你尋找隱藏或忽略的資源，有效運用，創造你的財富。
- 在教練過程中，助你尋找自己的成功模式，策略及方程式。
- 引導你突破自己的限制想法，將「不可能」一步步化為「可行」。2
六、結論
教練如何協助客戶身心靈合一地面對改變：
關於”心”– 情緒與感覺的改變 — 協助客戶準備接受改變的心
“心態會改變人的所思所想，根據心態的不同，你的想法有可能展翅高飛，也有可能凋零幻滅。”4敞开客戶的心胸（opening your heart）就可以与变革的深层力量建立联系。教練堅信客戶是主體，以安全信任不帶評判的教練環境安定客戶的心，積極的傾聽温暖的情緒支持，讓客戶能從內心深處渴望改變，整理對改變的恐懼及其他負面情緒或感受，相信自己有能力攺變。最近得到澳網冠軍李娜的教練卡洛斯全心全意地相信李娜並相信她的潛能與優點，成功地讓她找回自信，即是最好的例子。
關於”靈”– 理性與思想的改變 — 透過討論確定改變的方向
教練常使用的NLP技術對「改變」的解釋是充滿積極與正向的思考。NLP改變過程的基本觀念是，「從現在的狀態轉移到更理想的狀態」。為了讓討厭改變的人產生改變的意願，轉變到正確的方向，什麼是必要的條件？在NLP的改變程式中，目標、觀察力、柔軟性這三個因素非常重要。目標是指理想的狀態。NLP重視將目標具體化。首先要明確確認你現在想要的是什麼。9
例如教練可以藉由以下八個問題來讓目標具體化9：
- 你的目標是什麼？Outcome -- 行動的結果、成果
- 你怎麼知道已經達到目標了？
- 目標是什麼時候、在哪裡、和誰一起訂定的？
- 達到目標後，你的人際闗係和周遭的環境產生了什麼變化？
- 你已經擁有的、可幫助目標達成的資源是什麼？
- 目前是什麼阻礙你獲得成果？
- 對你來說,達成目標具有什麼樣的意義？
- 你要先從哪裡開始著手？具體的行動計劃是什麼？
「觀察力」也稱為「感覺上的覺察」，一種可以感覺到目前的行動是否已經接近目標的能力。如果目前的行動無效那麼即使繼續進行，永遠也無法接近目標。而那看清這現實的冒眼光就是觀察力。
柔軟性是指靈活的思考及行動。只要持續觀察自己的行動，就會發現自己正在做的事，可能對於趨近目標是無效的。如果一直執著於該方法，就無法達到目標。因此，思考其他的作法並加以實踐，像這樣擁有思考與行動的柔軟性,是非常重要的。9
關於”身”– 行為與習慣的改變 –建立支持改變的行動架構
人的心理中存在著意識和潛意識。意識通過五官來感知，它可以進行推理，可以做出選擇。例如，你可以選擇工作，選擇伴侶，選擇娛樂。而潛意識卻只透過直覺感知，它是產生感情的地方，它是記憶的倉庫,它是負責習慣的執行官。潛意識是不受控制的，例如 心臟的跳動，消化系統的運作，血液的迴圈、呼吸等，都是潛意識的作用。5教練協助客戶看到現有習慣的行為模式，探索新的可能性，有意識地選擇新的行為模式，簡單而重複地練習而養新習慣。
坐而言不如起而行。在往目標前行或努力改變的過程中，難免會遇到干擾、挫折、與困難。教練透過如欣賞式探詢，捨得清單，激發更高的驅力，協助客戶找到適合資源與支持讓自己產生正能量，放下干擾的事物，找回掌控感，專注於未來的目標，持續前行，並能認可及慶祝每一個進程與成就。
教練如何協助客戶面對並進行改變？首先，教練發自內心真誠的關注客戶，積極的傾聽，以客戶為主體，創造安全正向的空間，能讓客戶心理上能肯定自己，以愉悅的情緒與能量來面對及接受改變中的挫折感與困難。其次教練透過靈活運用各種有力的工具及啓發性的問題，能有效地協助客戶梳理面對改變過程中紊亂的思路，轉換思維，激發客戶開放多元的觀點及新發現。最後，在實踐改變的行動部分，教練運用開放靈活的交流讓客戶找到他們內心想要成為最好的能力和渴望，協助客戶專注於重要的目標，排除干擾改變的事物，帶著信心、勇氣、及資源往期望結果前行。如同旅行一般，一個人出外總是比較寂寞、孤單，路上多了一個人陪伴，過程中，你可以有人分享你的喜怒哀樂，討論旅行可能遇到的種種，不但心情自然變得愉快，輕鬆，更能創造出自己想要的旅遊經驗，而且享受到旅行中豐富與精彩。
參考資料：
http://wenda.tianya.cn/m/thread.jsp?tid=6d373844aebe18d8
http://www.icfshanghaichapter.com/about.asp?ID=7&MenuID=1
http://www.ottoscharmer.com/docs/other/TheoryU_Chinese.pdf
梅爾.羅賓斯Mel Robbins著,朱梅翻譯 (2012)，發現更強大的自己用微行動活出你想要的人生Stop Saying You’re Fine: Discover a more powerful you, 吉林出版集團有限責任公司
劉振鵬主編 方與圓全集青蘋果數據中心
Charles Duhigg(2012)著，鍾玉玨，許恬寧譯，The power of habit: Why we do what we do in life and business為什麼我們這樣生活，那樣工作？大塊文化。
http://www.gcoaching.cn/changjianwenti/347
http://icft.smartweb.tw/index.php?module=intro&mn=2
芝健太著陳玉華譯(2012)，讓人生好得不得了的NLP超入門，世茂出版