关心人是指领导能够在多大程度上提供情绪上的支持、温暖、友情和信任。
如图所示:
我们发现当一个领导者无法同时具备创建结构和关心人的能力时,就会直接降低组织成员
的满意度,进而影响到员工对组织的承诺,当矛盾不可调和时,员工要么选择新雇主,要么选择直接降低生产力。
而领导力教练或高管教练的作用之一就是通过帮助领导者转变思维方式,从而改变原有的领导方式,促使与团队及下属之间建立更和谐的关系,进而改变组织氛围,直接提升员工敬业度及生产力。
领导力的经济性影响
睿仕管理咨询公司(Right Management)曾对员工的归属感水平做过调研,并证实了员工对归属感产生最积极影响的因素之一是:对企业高层所具备的能力有信心。归属感高的员工带来更高的满意度及敬业度,产生更高的生产力。
密执安大学Urlich教授和新泽西州罗格斯大学 Huselid教授的研究表明, 员工满意度能解释企业5%的利�