生活中的挑战无处不在，有些人选择迎难而上，而有一些人则选择停滞不前，这种差异往往源于内心的思维视角。尼采曾说：“我们可以改变看待世界的方式，这本身就改变了世界。”当我们采用被动视角时，外界的压力和困境似乎压倒一切；而主动视角则让我们意识到，尽管外部世界不可控，但依然能够掌握回应的方式。本文将探讨“被动”与“主动”两种思维模式，以及如何支持客户通过转变视角突破困境，迈向自我成长与成功。
被动视角，是一种将“自我”置于环境、他人或命运之下的思维模式。心理学家JulianRotter将其描述为具有“外控型”特征。持有这种视角的个体潜意识里认为，生活是“发生”在自己身上的。表面上看，被动似乎是一种节省能量的方式——随波逐流、不作决策。但在面对问题时，被动者习惯于等待外部条件的完美。因为深信“结果不由我掌控”，达成目标的过程充满了阻力与内耗。
主动视角，是一种基于“责任者”的思维模式。这里的“主动”，并不仅仅指行为上的忙碌，更指心理上的“内控型”信念。持有这种视角的个体坚信：虽然我无法控制发生的事件，但我拥有绝对的自由去选择如何回应它。主动视角正是对自我生命责任的承担。在这种视角下，障碍不再是阻挡去路的墙，而是通往目标的阶梯。个体的能量是聚焦且流动的，达成目标的过程因此变得高效。
在教练会谈中，当客户处于被动视角时，达成目标变得异常艰难。他们将精力消耗在抱怨环境、指责他人上，用于解决问题的能量所剩无几。客户往往只关注“为什么不行”而屏蔽了身边的资源，同时也伴随着一系列的情绪，如：愤怒、沮丧、焦虑等情绪。
当视角转换为主动时，并不意味着困难消失了，而是客户的应对机制改变。主动视角能够支持客户觉察到自己情绪背后的需求，思考“我能做什么”，将“问题”转化为“资源”。每一次主动的选择，都在强化“我有能力影响结果”的信念。不再与现实对抗，而是寻找替代方案。在主动视角下，客户不再是逆流而上，而是调整风帆，利用风向驱动自己驶向目标。
在教练过程中，当客户带来的相关困境问题，能够尝试以下方式支持客户。
1.觉察被动——识别“难”的根源
在被动阶段，客户会列举无数个“无法达成目标”的理由。此时能够通过提问和反馈帮助客户察觉：
“你刚才描述了这么多外部的困难，在这些描述中，你的位置在哪里？”
“听起来你似乎在等待某件事发生，如果这件事一直不发生，你的目标会怎样？”
“当你认为结果是由别人决定的时候，你的身体和情绪是什么感觉？”
“维持目前这种‘因为……所以……’的解释模式，你需要付出的最大代价是什么？”
2.促发转化——寻找“易”的路径
通过会谈，客户开始意识到“等待”并不能解决问题。此时，客户开始尝试由被动向主动转化。教练可以通过类似问题支持持客户探索资源：
“在这个让你感到无力的局面里，哪怕只有1%，哪一部分是你完全可以掌控的？”
“采取主动的态度，会对你目前感到‘很难’的事情产生什么微妙的变化？”
“如果你现在的抱怨消失了，取而代之的是一个行动计划，那会是什么？”
3.夯实主动——制定行动计划
通过翻转，客户进入到主动阶段。客户可能会发现，原来达成目标并没有想象中那么难。教练在此阶段可以支持客户自我探索和学习，将心态落地为行动。
“现在你切换到了主动模式，你看到的解决方案与刚才有什么不同？”
“为了让这个目标变得更容易达成，你今天可以迈出的最小的一步主动行动是什么？”
“你需要什么样的资源或支持，来维持这种主动的姿态？”
“请想象一下，当你带着这种主动的力量去处理问题时，你会看到什么样的结果？”
人生中的许多“困难”，并非源于任务本身的艰巨，而源于我们采取了“被动”的姿态。被动让我们背对着目标，盯着阴影；而主动能够让我们转过身来，面向阳光。作为教练的价值，在于帮助客户进行自我觉察：即使无法选择遭遇，但永远拥有选择视角的权利。当客户从被动走向主动，达成目标将不再是一场苦行，而是一次充满创造力的旅程。
参考文献(References)
- Rotter,J.B.(1966).Generalizedexpectanciesforinternalversusexternalcontrolofreinforcement.PsychologicalMonographs:GeneralandApplied,80(1),1–28.(关于控制点理论与外控型人格的论述)
- Seligman,M.E.P.(2006).LearnedOptimism:HowtoChangeYourMindandYourLife.VintageBooks.(关于习得性无助与乐观心态的论述)
- Whitmore,J.(2017).CoachingforPerformance:ThePrinciplesandPracticeofCoachingandLeadership(5thed.).NicholasBrealeyPublishing.(关于觉察与责任的论述)