A Coaching Power Tool Created by Matthew Hu
(Life Coach, 中国)
「夫舌之存也,豈非以其柔耶?齒之亡也,豈非以其剛耶?」–老子
老子有一次在講學時問他的學生,是小草強大還是大樹強大?學生説當然是大樹強大,老子又問,那當大風來時是小草先倒還是大樹先倒?學生説:是大樹先倒。老子又問是牙齒堅硬還是舌頭堅硬呢?學生説:是牙齒比較堅硬。老子説:你看到我這個年齡牙齒幾乎都要沒了,但舌頭依然存在。老子的意思是柔能克剛,我們在溝通的過程中要考慮對方能不能聽的進去,你講的再對但對方聽不進去也是枉然,只有能讓對方聽的進去且有意願接受,才能達到溝通的最終目的。
在人際社會的運作中,溝通無所不在,透過人與人之間的溝通才能夠讓組織運作,但溝通的順暢與否也直接影響組織的運作是否能如預期達成目標,良好的溝通將產生綜效,溝通不良則會發生嚴重的內耗。
自小我們不斷被教育著要做對、要競爭、要求勝,因此當長大後遇到與他人意見相左的時候,”我才是對的”以及求勝、想贏的心態便油然而生,若無法成功說服對方,在腎上腺素取代大腦思考的情形下甚至可能會演變