A Coaching Power Tool Created by Joyce Yang
(转型教练, CHINA)
客户会找教练，很多时候是看见了自己的现状：想要突破却被困在原地；有了目标却缺乏行动的动力等等。客户拥有改变的意愿，希望教练可以帮助他们提升个人表现，实现自己的目标。作为教练，完全接纳客户的独特性，相信客户是优秀和有创意的人，客户是能动强大的个体，完全有能力自己找到答案。教练呈现良好的当下感和积极聆听，让客户感受到自己被关注和被看见，教练和客户之间的信任和亲和就开始渐渐建立起来，客户在这个空间里面越来越愿意打开自己，自由地表达和探索，在会谈过程中不断地延展自己的“看见”。
在会谈开始的时候，教练听到客户陈述自己的“看见“：问题是什么？目标是什么？实现目标的阻碍是什么？这些基本上是客户已知的部分，教练的积极聆听和有力问题，渐渐带着客户去看见未知的部分：这个问题带给你什么样的感受？你对这个问题的看法是什么？是什么在驱使你想要来探讨这个问题？实现了这个目标会给你的生活带来什么样的影响？会使你成为什么样的人呢？当教练从议题出发，更多地关注客户是如何看待这个议题和看待自己的时候，客户开始连结自己的内在，眼光也从议题更多转向自身，看见自己的情绪、感受、观点、信念、应对模式、价值观等等。如果客户一直停留在议题层面，不断绕圈子的时候，教练可以帮助客户抽离，做自己的观察者，从上下左右、远近等不同的角度来看见情境中的自己，带给客户更多看问题的视角。同时，教练把自己听见和看见的，像镜子一样反馈给客户，也可能让客户看见自己的盲点、无意识的语言行为等等。由此，透过向内看，从远看，照着镜子看，教练帮助客户“看见”：
- 哪些是真相，哪些是假象？
- 哪些是实质，哪些是表象？
- 哪些是被我忽略的？哪些是新的可能性？
- 哪些是重要的，哪些是次要的？
- 哪些是有效的，哪些是无效的？
- 哪些是要坚持的，哪些是需要改变的？
这些更深入的“看见”，帮助客户创建新的觉察。然而，真正地离开现状A点走向目标的B点，客户需要”遇见“。如果把”看见“比作观察者、探索者的话，”遇见“就是体验者、实践者。遇见是敢于面对核心问题或者过去一直在逃避的事实，愿意作出主动的回应，接纳和信任自己，为自己的人生负责；遇见是联结，联结客户的Being 和Doing，连接着当下与未来；遇见是一段经历，一个全身心投入的改变过程；遇见是一个创造，专注目标，把握当下，成就未来。教练抱着对客户整个人的深度好奇，支持客户找到议题的真正根源；教练关注会谈的此时此刻，帮助客户在新的觉察上朝着目标设计行动，创造新经验，在行动中体验不一样的自己。
教练帮助客户“遇见”：
- 我是谁？我一生的工作是什么？
- 实现了这个目标，我在哪里？在做什么？听到什么？看到什么？帮助客户建立愿景心锚。
- 为了实现目标，我可以采取哪些行动呢？需要做什么和不做什么？我会如何设计行动计划和为此担责呢？帮助客户作出选择和承诺。
- 在实施这些行动计划的时候，我有哪些内在和外在的资源呢？可能遇到的阻碍是什么？帮助客户连结和整合自我、人际和环境资源。
- 上次会谈之后，我取得了哪些进展？有什么样的学习？有什么新的体验？支持客户在改变的路上不断创造新经验，并为客户的进步而庆祝。
变化是生活的常态，尤其在资讯发达的现今，我们不断被挑战要改变自己来顺应时代的变化：认识世界的方式、生活方式、人际互动方式等等。“看见Vs遇见“这个有力工具，从探索客户希望作出的改变出发，由外向内不断深入，帮助客户看见自己的独特性，看见自己内在的宝藏，看见自己与世界互动的方式，看见自己的盲点，创建对自己、他人和情境新的觉察，激发更多潜能和勇气。教练更是支持客户设计行动，带着自己的使命，躬身入局，专注在自己承诺的改变上。把握好每一个当下的行动，一步一步创造未来，遇见更好的自己。
参考资料：
- ICA课件
- 专业级教练（PCC）认证手册(作者：Lisa Wynn；译者：隋宜军)
- The Satir Model – Family Therapy and Beyond （Virginia Satir, John Banmen, Jane Genber, Maria Gomori）