A Coaching Power Tool Created by Echo Ma
(企業教練、業務教練, 台湾)
*本文中“他”代表“他、她、它”，泛指除“我”之外的人和事
亲爱的，外面没有别人，只有你自己 – 张德芬
时下盛行的社会观点认为，环境和条件对我们起着决定性的作用。根据这种条件作用决定命运的看法而绘制的社会地图一共可以分三种，也可以说是已经被广泛接受的用来解释人性的三种决定论，有时单独使用，有时交叉混合使用：
- 基因决定论：认为人的本性是祖先遗传下来的。
- 心理决定论：强调一个人的本性是由童年父母教育方式和言行决定的。
- 环境决定论：主张环境决定人的本性，周遭的人与事都可能是影响因素。
这三种决定论隐含的逻辑都是“他”，“他”掌握着主动权，但事实果真如此吗？
我们不否认条件作用的影响巨大，但并不等于承认它凌驾于一切之上，甚至可以决定我们的命运。美国神经与精神病学教授维克多·弗兰克尔在纳粹集中营中的个人悲惨经历让他有了伟大的发现，后来他称之为“人类终极的自由”。它源于人类特有的四种天赋：自我意识、想象力（即超越当前现实而在头脑中进行创造的能力）、良知（即明辨是否，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力）和独立意识（即基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力）。这意味着个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，使人以全新的观点看待环境、自己与他人，审视生命的意义，进而思考自己应该如何回应，即使我们的生活受到了外界条件的制约，那也是因为我们有意或无意地选择了被外界控制。这样主语便由“他”转为了“我”，一切的发生，也是因为我任其发生，我有更多的选择和自由。而当我们将一切归因于“他”时，并不断证明自己的观点，原本以为这可以证明自己的无奈或事态的发展超出自己的控制自己的无辜甚至也是受害者之一，这种责任的推卸和逃避并没有带来期望中的轻松和释然，反而最终成为自己的束缚，将控制和主宰权拱手相让，进而陷入自怨自艾和无力的泥沼，失去对生活和自我的把握。
| 他 | 我 | |
| 原因 | 外因 | 内因 |
| 角色定位 | 牺牲者 | 控制者、影响者 |
| 状态 | 被动 | 主动 |
| 能量 | 负 | 正 |
| 潜在信念 | 责备、推卸、归咎他人 | 承担、负责、更多选择 |
有这样一个人，他的母亲是私生女
9岁母亲去世
22岁经商失败
23岁竞选州议员落选
23岁工作丢了。想就读法学院，但未获入学资格
24岁向朋友借钱经商，再次破产。接下来，他花了16年时间还清债
26岁订婚后即将结婚时，未婚妻死了
27岁精神完全崩溃，卧病在床六个月
29岁争取成为州议员的发言人-没有成功
31岁争取成为选举人-落选了
34岁参加国会大选-又落选了
39岁寻求国会议员连任，失败
40岁想在自己州内担任土地局长的工作，遭到拒绝
45岁竞选美国参议员，落选
51岁当选美国总统
他就是亚伯拉罕·林肯——美国历史上最伟大的总统之一。他领导了拯救联邦和结束奴隶制度的伟大斗争，他通过颁布《解放奴隶宣言》，让四百万奴隶获得自由，成功维护了美国的统一，为推动美国社会向前发展做出了巨大贡献。他生下来一无所有，终其一生都在面对挫败，面临的苦难和压力也许非常容易让林肯说出“他怎样怎样”，但并非如此，他说：
- “我不知道我的祖父是谁，我更加关心的是他的孙子将成为什么样的人”
- “我走得很慢，但是我从不后退。”
- “我未必稳操胜券，却始终以诚处世。我未必马到成功，却不忘心中的理想。我当与天下正真之士并肩而立，知其是而拥护之，知其非而弃之。”
- “ 每个人心中都存有继续往前的使命感，努力奋斗是每个人的责任，我对这样的责任怀有一份舍我其谁的信念。”
伟大的成功强者主语往往都是“我…”， “我”是因，“我”是果，这反而带来的无限的生机与可能。抛去那些伟人，以下是日常生活和工作中的常见案例：
案例分析
客户A带来的会谈议题是和同事的关系，她一开始给予的背景是自己在公司从事人员招聘工作，由于工作非常出色，自己的主管对于自己青睐有加，也给了非常多的机会和认可，所以这导致了同事和自己的关系不和睦。
可以清楚听到这个逻辑“他-主管的青睐，所以我-和同事关系不和谐”。
当进入辅导进程，“对于你和同事关系，你做了什么？”客户慢慢看到自己，由于自己和同事都从事类似的易于通过结果考核的招聘工作，自己一直都在把同事看成潜在的对手，所以真正的原因是“我-竞争好胜，所以我-和同事关系不和谐。”当客户开始往自己看时，她进一步发现内心的担忧是被同事超越，看到自己对成功的定义是比别人做得更好，这给她一直以来带来巨大压力。看到了这里，客户最终的感受是害怕和恐惧，但当问道“是否你还有其他选择时？”客户找到了自己的主动权和勇气，在会谈的结束，她的行动是将成功的定义调整为超越过去的自己。这是多么美好的发现！正是当客户从推卸责任的“他”转到“我”这重要的一步使得她可以发现真相，进而作出改变。
自我运用
- 觉察
红灯信号
- 主语主要是“他”，而非“我”
- 显性或隐形的逻辑关系“因为他怎样怎样”；甚至有时还会以“如果他怎样怎样”或“假如他怎样怎样”的一些变体
- 观点重塑：
- 他：真的发挥作用只有“他”吗? “我”对“他”的断定是真实的吗？究竟是谁让“我”做出这样的反应？
- 我：“我”在做什么？“我”在其中发挥了什么作用？这是 “我”唯一的选择吗？“我”还可以做什么？
- 洞察需求：在用“他”来描述或做挡箭牌时，我的需求是什么？我想满足的是什么？我想逃避的是什么？对于我的这个需求我的态度和感受是什么？当我一直持有这个想法，我会得到什么？如果我没有这个想法时，我会是怎样的人?
- 重新审视和选择：对于当下我的反应，我是接纳还是其它的感受，这给我带来了什么？对于发生的事情，我还可以有什么选择？我还可以做什么？当我意识到我有权利选择时，我内心的感受是什么？
Coaching运用
由己推人，教练作为信息的接受者在聆听和同理同时，务必要牢记自己的另外一个角色，那就是客观的观察者，发现客户大量在用“他”做主语描述时立刻宛如亮起红灯信号，这样的觉察是重要的一步，也是教练重塑客户观点的重要机会，及时探询“我”在当中起的作用和行动，采纳自我运用的相似步骤：观点重塑、洞察需求、重新审视和选择，支持客户制定有力的行动计划，走出怨天尤人的泥沼，看到自己的力量和无限潜能。
反思
- 观察自己和客户在什么情况下特别倾向用“他”？这会给自己和客户带来什么？
- 怎样有效地从“他”转化为“我”？
- 当“我”完成以上步骤时，“我”看到的是什么？
【参考文献】：
《遇见未知的自己》 张德芬著
《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维著
《一念之转》拜伦·凯蒂著